您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次同城配送客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化同城配送服务体验。
您最近半年使用同城配送服务的频率是
几乎不用，这是第一次
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您本次使用的同城配送服务类型是
个人生活用品配送
餐饮外卖配送
生鲜果蔬配送
文件票据配送
大件物品配送
其他
您是通过哪个渠道下单本次同城配送服务的
第三方电商平台
配送品牌官方小程序/APP
商家公众号下单
线下联系配送员
您对本次同城配送的整体满意度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次同城配送的配送时长符合您的预期吗
远快于预期
基本符合预期
稍微慢于预期
远慢于预期
您对同城配送员的服务态度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送过程中商品的完好度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城配送的取货通知及时性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城配送服务的定价如何
价格很低，性价比很高
价格合理，符合服务质量
价格略高，但可以接受
价格过高，无法接受
您选择同城配送服务时，最看重的因素是哪些
配送速度快
价格便宜
服务态度好
商品有保障
支持上门配送
上门时间可预约
您遇到配送问题时，平台的处理效率您满意吗
非常满意，处理很快
比较满意，能解决问题
一般，处理周期较长
不满意，问题得不到解决
没遇到过问题
您向朋友推荐当前使用的同城配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您在选择同城配送服务时，更倾向于哪类服务商
大型综合快递平台的同城业务
专门的同城配送品牌
本地小型配送团队
您认为目前同城配送服务还需要改进哪些方面
缩短配送时长
降低配送费用
提升配送员素质
完善售后保障
增加配送网点覆盖
优化预约配送功能
您是否会长期固定选择当前使用的同城配送品牌
肯定会
大概率会
不确定，看情况
大概率不会
肯定不会