您最近半年使用同城配送服务的频率是？
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您选择同城配送服务时，最看重的因素是？
配送时效
服务态度
配送价格
物品完好度
售后保障
您对本次同城配送的整体服务满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城配送的准时送达率满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
同城配送员是否按您要求的时间送达？
完全提前/准时送达
迟到10分钟以内
迟到10-30分钟
迟到30分钟以上
您对配送员的服务态度满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送员是否主动联系您沟通配送细节？
每次都会主动联系
大部分时候会联系
偶尔会联系
从不主动联系
您对同城配送过程中物品的完好程度满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到物品时，包装是否完好无损坏？
完全完好
轻微挤压不影响使用
有破损但物品完好
包装破损且物品损坏
您对同城配送的收费价格满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城配送的价格水平如何？
价格远低于预期，非常实惠
价格符合预期，比较合理
价格略高于预期，勉强接受
价格远高于预期，不能接受
您对同城配送的售后问题处理满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您遇到配送问题，平台处理问题的效率如何？
非常快，当天就解决
比较快，1-2天解决
比较慢，3-5天解决
非常慢，超过5天仍未解决
您使用过以下哪些同城配送品牌？
顺丰同城
美团配送
饿了么蜂鸟即配
达达快送
UU跑腿
闪送
其他品牌
您通常通过什么场景使用同城配送服务？
餐饮外卖
生鲜果蔬配送
个人物品代送/跑腿
商家订单发货
文件票据传递
其他场景
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您向他人推荐该同城配送服务的可能性有多大？（0-10分）