您最近半年使用同城快递服务的频率是？
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
半年内仅使用过1-2次
您最常使用同城快递服务的场景是？
个人寄递生活用品/私人物品
商家发送同城订单商品
工作文件/商务资料寄递
生鲜/蛋糕等需要即时配送的物品
搬家寄大件物品
其他
您目前最常用的同城快递品牌是？
顺丰同城急送
闪送
UU跑腿
美团跑腿
京东同城
菜鸟同城速递
本地小型同城配送品牌
其他
您选择同城快递服务时，最关注的因素是？
配送速度
服务价格
配送员服务态度
物品包装完整性
轨迹透明度
售后服务
其他
请您对同城快递的整体配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同城快递承诺送达时长的履约情况进行评分（1分经常迟到，5分从未超时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同城快递的服务收费价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同城快递配送员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同城快递配送过程中物品的完好性进行评分（1分经常损坏，5分从未损坏）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到问题时，同城快递的售后处理响应速度如何？
响应非常及时，很快解决问题
响应比较及时，问题能得到解决
响应较慢，需要多次催促才能处理
不响应，问题最终没有解决
没遇到过售后问题
如果使用过上门取件，您对上门取件的准时性评分是？（没使用过可直接选1分，1分非常不准时，5分非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前同城快递服务还存在哪些问题？
高峰期配送不及时
收费不透明存在额外加价
配送员找不到地址沟通困难
物品包装简陋容易损坏
售后赔偿流程繁琐
配送轨迹更新不及时
配送员服务不规范
暂未发现明显问题
和普通跨城快递相比，您认为同城快递的优势主要在哪？
速度更快，能满足急件需求
上门取送更方便
可以配送特殊物品比如生鲜、大件
性价比更高
没觉得有明显优势
您向有需求的朋友推荐该同城快递服务的可能性有多大？（0-10分）