您最近半年内使用同城快递的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您通常选择同城快递的寄件场景是
个人生活物品寄递
工作文件样品寄送
餐饮生鲜配送
电商订单同城发货
其他
您最常使用的同城快递品牌是
顺丰同城
美团跑腿
蜂鸟快送
UU跑腿
京东同城
其他品牌
您对本次同城快递的上门取件速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城快递员的服务态度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城快递的送达速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城快递的包裹完好度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对同城快递的价格收费透明度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为同城快递的整体价格水平如何
价格远高于预期
价格略高于预期
价格符合预期
价格略低于预期
价格远低于预期
您选择同城快递时最看重的因素有哪些
送达速度快
服务态度好
价格便宜
包裹安全有保障
上门取件方便
轨迹追踪清晰
售后处理及时
您是否遇到过同城快递包裹延误的情况
从来没有遇到过
偶尔遇到，一年1-2次
经常遇到，平均每月都会有
您是否遇到过同城快递包裹损坏或丢失的情况
从来没有遇到过
遇到过一次，顺利获得了赔偿
遇到过多次，只有部分获得赔偿
遇到过，没有获得任何赔偿
如果同城快递出现问题，您对售后问题的处理效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没遇到过售后问题，不评价
您通过哪个渠道下单同城快递服务最多
微信公众号/小程序
品牌官方APP
第三方外卖平台
商家代下单
电话叫单
您对同城快递线上下单系统的操作便捷性满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向有需求的朋友推荐您常用的同城快递品牌
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐
您认为当前同城快递服务还需要改善哪些方面
降低服务收费
提升配送速度
增加上门取件覆盖范围
提升快递员服务素养
优化包裹保护措施
完善售后赔付机制
优化线上下单流程