您好！非常感谢您抽出时间参与本次冷链物流客户满意度问卷调查，您的反馈对我们优化冷链物流服务质量至关重要
您最近一次使用冷链物流服务的时间是
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您选择我们冷链物流服务的主要原因是
运输时效稳定
温控效果可靠
服务价格合理
网点覆盖广泛
客服响应及时
朋友推荐
您收到冷链货物时，货物的温度符合您的要求吗
完全不符合，温度偏差很大
部分不符合，偶尔有偏差
基本符合，偏差在可接受范围
完全符合，温度一直达标
您对我们冷链物流的上门取件服务满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过该服务
您认为我们冷链物流服务最需要改进的环节是哪些
运输时效
温控效果
价格水平
客服响应
货物包装
末端配送
信息追踪
您能实时查询到冷链货物的全程温度轨迹吗
完全查不到
偶尔能查到，信息不全
基本能查到，更新有延迟
可以实时查询，信息完整准确
您对冷链货物的包装防护效果满意度如何
非常不满意，包装破损漏冷
不满意，包装有损坏但不影响温控
一般，包装完好但防护一般
满意，包装完好防护到位
非常满意，包装专业保护充分
对比其他同类型冷链物流服务商，您对我们的整体表现评价是
远差于平均水平
略差于平均水平
和平均水平差不多
略好于平均水平
远好于平均水平
您向有需求的朋友推荐我们冷链物流服务的可能性有多大？（0-10分）
未来您再次选择我们冷链物流服务的可能性有多大
完全不可能
可能性较低
不确定
可能性较高
一定会选择