您最近一次使用零担物流服务是在多久以前
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
半年以上
您向他人推荐我们零担物流服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对零担物流的上门取件时效进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的上门取件人员服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的整体运输时效进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的货物包装防护服务进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的货物送达完好率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的配送人员服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的送货上门效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的线上查询物流信息的便捷性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的报价收费透明度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对零担物流的异常问题处理效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次零担物流服务的价格和服务质量匹配度如何
完全不匹配，价格远高于服务质量
不太匹配，价格略高于服务质量
一般匹配，符合预期
比较匹配，价格符合服务质量
非常匹配，性价比很高
遇到货物异常情况（破损、错发、延误）时，您对零担物流的问题解决结果满意吗
没有遇到过异常情况
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您一般会在哪些场景选择使用零担物流服务
商户批发货物运输
工厂原材料/成品运输
个人大件物品邮寄
搬家搬场物品运输
电商大包裹发货
其他
您选择我们零担物流服务的主要原因是
品牌口碑好
价格实惠
时效有保障
网点离我近
朋友推荐
线上下单方便
其他
您认为当前我们零担物流服务还需要改善哪些方面
降低运输价格
提升运输时效
增加网点覆盖
改善人员服务态度
提高货物安全保障
优化异常问题处理
简化下单流程
其他