您本次是通过哪种方式使用该快递站点的服务
上门取件寄快递
到站点寄快递
到站点取快递
送货上门收件
您对该快递站点的营业时间便利性打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递站点的位置好找程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
快递站点工作人员回应您咨询的速度如何
非常慢,很久才回复
比较慢,需要等待一段时间
一般,能接受
比较快,很快就回应
非常快,立刻回应
您寄快递时,工作人员对包裹打包的规范程度如何
非常不规范,打包很敷衍
不太规范
一般,能满足要求
比较规范
非常规范,打包很扎实
您取快递时,工作人员找件的速度怎么样
非常慢,找了很久都找不到
比较慢,需要等待
一般,能接受
比较快
非常快,立刻就能找到
您对该快递站点的场地环境卫生干净程度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到快递问题,快递站点的处理效率您满意吗
非常不满意,一直得不到解决
不满意,处理很慢
一般,能接受
满意,处理比较快
非常满意,问题很快解决
对比其他快递站点,您认为该站点的收费价格怎么样
贵很多
略贵一些
差不多,价格一致
略便宜一些
便宜很多
您选择这个快递站点寄收快递,主要是因为哪些原因
距离近,交通方便
营业时间长,随时能去
工作人员服务好
价格便宜
快递配送时效快
从未出过问题,靠谱
您向他人推荐该快递站点服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为该快递站点在服务质量方面最需要改进的地方有哪些
延长营业时间
优化站点位置方便查找
提升工作人员服务态度
提高取件寄件效率
改善站点环境卫生
降低寄件收费
提升问题处理能力
增加快递保管安全措施
您对提升该快递站点服务质量还有哪些其他的建议或想法