您前往该快递站点的路程便捷度如何？
非常便捷，10分钟内可达
比较便捷，10-20分钟可达
一般，20-30分钟可达
不太便捷，30分钟以上才能到达
该快递站点的营业时间是否能满足您的需求？
完全可以满足
基本可以满足
偶尔无法满足
经常无法满足
您对该快递站点的店内环境整洁度评价如何？
非常整洁，包裹摆放有序
比较整洁，整体摆放有序
一般，部分包裹摆放混乱
非常混乱，找件很困难
请您对该快递站点的包裹保管安全性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过该快递站点错发/错拿包裹的情况？
从未遇到过
很少遇到，一年不超过1次
偶尔遇到，半年1-3次
经常遇到，半年超过3次
取件时，快递站点工作人员的处理速度如何？
非常快，不需要排队等待
比较快，排队等待时间在5分钟以内
一般，等待时间5-10分钟
很慢，等待时间超过10分钟
寄件时，快递站点工作人员的信息核对和打包流程是否规范？
非常规范，核对仔细打包专业
比较规范，大部分流程符合要求
一般，偶尔会有疏漏
很不规范，经常遗漏核对或打包粗糙
您对该快递站点工作人员的服务态度评价如何？
非常热情友好
比较友好礼貌
态度一般，比较冷淡
态度很差，不耐烦甚至发生争执
请对快递站点服务解决您问题的效率进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该快递站点目前存在的主要问题有哪些？
位置偏远找不到
营业时间不合理
取寄件排队时间长
工作人员服务态度差
包裹乱放找件难
经常错发漏发包裹
收费不透明不公开
配套设施不完善
您认为该快递站点的寄件收费是否合理？
非常合理，收费透明价格合适
基本合理，价格可以接受
不太合理，价格偏高但能接受
非常不合理，收费不透明价格虚高
您是否会优先选择该快递站点办理取寄件业务？
一定会优先选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
一定不会选择
您向他人推荐该快递站点服务的可能性有多大？（0-10分）
对比周边其他快递站点，您认为该站点的整体服务水平如何？
远高于其他站点
略高于其他站点
和其他站点差不多
略低于其他站点
远低于其他站点
您的年龄范围是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上