您所在企业的规模是
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您对中层管理者的服务响应速度评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对中层管理者解决您问题的能力评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对中层管理者的服务态度评分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当中层管理者对接工作时，是否能清晰传递工作要求
完全不能，要求模糊
偶尔能，大部分时候不清楚
基本可以，偶尔表述不清
完全可以，要求清晰明确
当中层管理者收到您的需求或反馈后，是否会及时跟进反馈进度
从不跟进
偶尔跟进，但无结果
大部分时候会跟进反馈
每次都会及时同步进度
您认为当前中层管理者的服务体验，在哪些方面还有提升空间
沟通效率
问题解决能力
服务意识
流程规范化
专业能力
响应速度
您在对接工作时，中层管理者是否能主动提供您需要的支持
几乎从不主动提供
偶尔会主动提供支持
大部分时候会主动提供
每次都会主动询问并提供支持
您愿意向其他同事推荐对接该中层管理者的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前中层管理者的服务流程是否顺畅
非常不顺畅，流程繁琐混乱
不太顺畅，经常卡壳
基本顺畅，偶尔有障碍
非常顺畅，效率很高
中层管理者是否能准确理解您提出的需求
完全不理解，经常错判需求
偶尔理解正确，偏差较多
基本能理解，偶尔有偏差
完全能准确理解需求
对比您预期的服务水平，您对目前中层管理者的服务体验整体评价是
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
您在日常对接中遇到的最影响中层管理者的服务体验的问题是什么