您所在企业的规模是
小微企业（50人以下）
中型企业（50-500人）
大型企业（500人以上）
您认为企业对中层管理者的认知程度培养的重视程度如何
非常不重视
不太重视
一般重视
比较重视
非常重视
请对您接触的中层管理者整体服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前企业中层管理者的认知程度是否匹配岗位要求
您认为中层管理者需要提升认知程度的哪些方向
行业政策认知
业务流程认知
团队管理认知
客户需求认知
企业战略认知
您认为中层管理者认知程度不足对企业运营的影响程度是
您对当前企业中层管理者服务下属的质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
企业是否有针对中层管理者认知程度提升的专项培训
完全没有
偶尔有，频率低于每年1次
每年1-2次
每季度1次
每月都有相关培训
您认为中层管理者服务质量不足主要体现在哪些方面
问题响应不及时
解决问题能力不足
沟通态度生硬
权责划分不清晰
服务流程不规范
您是否认同「中层管理者的认知程度直接决定企业服务质量」这一观点
请对当前企业中层管理者对接跨部门的服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前中层管理者对企业战略目标的认知程度是
完全不了解
了解较少
基本了解
比较了解
非常清晰
您认为目前企业中层管理者服务质量整体处于什么水平
远低于预期
低于预期
符合预期
高于预期
远高于预期
您认为哪些因素会影响中层管理者认知程度的提升
工作繁忙没时间学习
企业缺少学习资源支持
个人提升意愿不足
培训内容与实际脱节
没有对应的考核激励