您是否在工作中对接过企业的中层管理者相关服务
是，经常对接
是，偶尔对接
从未对接过，本次仅为调研参与
您对目前所使用的面向中层管理者的工具/服务整体满意度打分为
您向其他用户推荐面向中层管理者工具/服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为在日常使用中，中层管理者相关工具/服务最突出的问题集中在哪些方面
功能匹配度不足
操作流程复杂
响应速度慢
价格过高
售后服务不完善
权限设置不合理
您遇到中层管理者的使用障碍时，是否能快速找到解决方法
每次都能快速解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎无法自行解决
您遇到的中层管理者的使用障碍主要来自以下哪些环节
初始注册与配置环节
日常功能使用环节
团队协作权限环节
数据导出与分析环节
客服对接服务环节
系统更新升级环节
现有服务解决中层管理者使用相关问题的响应速度您是否满意
请您对面向中层管理者的服务功能易用性进行评分（1-5分，1分最不好用，5分最好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务商解决中层管理者使用问题的专业度进行评分（1-5分，1分最不专业，5分最专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
中层管理者的使用障碍是否会影响您继续选择该服务的意愿
完全不影响
影响很小
有一定影响
影响很大
已经因此更换了服务商
当您遇到使用障碍时，您更倾向通过哪些渠道获取帮助
在线帮助文档
客服在线咨询
电话客服
客户经理对接
社区/论坛找解决方案
线下培训
请描述您遇到过的最难以解决的中层管理者相关使用问题
您是否愿意参加付费的中层管理者使用定制培训，减少使用障碍
您认为哪些改进措施能有效降低中层管理者的使用障碍
优化操作界面简化流程
增加更详细的新手引导
更新更全面的帮助教程
增设一对一专属客服
定期开展使用培训
根据使用场景优化功能
对比同类产品，您所使用的产品在中层管理者使用体验上表现如何
远差于同类产品
略差于同类产品
和同类产品差不多
略优于同类产品
远优于同类产品
您对于帮助中层管理者减少使用障碍、提升使用满意度还有哪些其他建议