您好!我们正在开展银行柜员心理健康情况调研,非常感谢您抽出时间参与本次调查,您的所有回答都将严格保密,请您根据实际情况填写。
您的年龄区间是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您从事银行柜员工作的年限是
1年及以内
2-5年
6-10年
11-15年
16年及以上
您目前的日均业务办理量大概是
50笔及以下
51-100笔
101-150笔
151笔及以上
您对目前自己的心理健康状态评分是(1分为非常差,10分为非常好)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为影响银行柜员心理健康的主要因素有哪些
业务考核压力
客户投诉风险
日均工作强度大
制度规则约束多
职业发展空间小
薪酬福利不符合预期
人际交往压力
其他
您会主动关注自身心理健康状态吗
从不关注
偶尔关注
偶尔关注,有问题才会留意
经常关注,主动调整状态
当您出现心理负面情绪时,您一般会如何处理
自己消化,不对外说
和同事朋友倾诉
和家人倾诉
寻求专业心理帮助
不知道怎么处理,任由情绪堆积
您所在单位是否组织过针对心理健康的相关培训或咨询活动
每年定期组织
偶尔组织过
从来没有组织过
不清楚有这类活动
您认为工作对您日常生活中的情绪影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响比较大
影响非常大
您能否很好地平衡工作和个人生活
完全可以,平衡很好
基本可以,大部分时间平衡
不太能,经常被工作占用私人时间
完全不能,几乎没有个人生活