城市公交服务满意度问卷调查

您好!为了解大家对我市城市公交服务的实际体验与满意程度,持续优化公交出行服务品质,我们开展本次城市公交服务满意度问卷调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际体验填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-50岁
51岁及以上
您的职业
学生
上班族
退休人员
自由职业者
其他
您乘坐城市公交的频率是
几乎每天乘坐
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不乘坐
您平时乘坐城市公交的主要目的是
上下班通勤
上下学通勤
日常出行购物
休闲出游
其他
您对城市公交发车间隔的合理性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交准点率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交覆盖线路及站点合理性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交车辆内部卫生环境满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交车辆座椅舒适度、扶手等设施配置满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交车辆空调、通风效果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交司机驾驶文明规范程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交司乘人员服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交票价定价水平满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交移动支付、刷卡等付费方式便捷性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交站点候车设施(座椅、遮雨棚、站牌)完善程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交实时公交信息查询的准确性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对城市公交整体安全性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为城市公交服务最需要改善的方面有哪些
发车间隔准点率
线路站点规划
车辆设施与卫生
司乘服务态度
票价优惠
候车环境
实时信息查询
运营安全性
您向他人推荐选择本市城市公交出行的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升我市城市公交服务质量还有其他建议吗
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21题 | 被引用951次

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