您最近半年内使用物流企业服务的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-3次
每周4次及以上
您最常使用物流企业的哪一类服务
个人寄件快递服务
企业批量发货服务
大件物流运输服务
仓储代发服务
国际物流服务
您选择该物流企业的核心原因是
运费价格更低
配送速度更快
网点覆盖范围广
服务口碑好
寄件取件方便
您对该物流企业的整体服务满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该物流企业的上门取件效率满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该物流企业的末端配送速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该物流企业的客服响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该物流企业的物品包装防护服务满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该物流企业的运费定价合理性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过该物流企业的服务异常问题
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
经常遇到（1年3次及以上）
您遇到过该物流企业的哪些服务问题
包裹延误送达
包裹破损/丢失
取件点位置不合理
客服态度差
价格临时变动不通知
信息更新不及时
遇到问题后，您对该物流企业的问题解决效率是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没遇到过问题，无法评价
您认为当前这家物流企业和其他同类企业相比，竞争力如何
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您向其他人推荐这家物流企业服务的可能性有多大？（0-10分）
您了解这家物流企业信息的渠道是
社交平台广告
朋友推荐
线下网点宣传
电商平台合作推荐
官方短视频账号
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的身份是
个人消费者
电商商家
生产企业采购人员
其他类型企业员工
自由职业者