电商卖家仓储服务需求调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次电商卖家仓储服务需求调研,您的反馈对我们了解行业真实需求、优化仓储服务至关重要,所有数据仅用于行业研究,会严格保密,请您放心填写。
您目前经营的电商类型是
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等短视频直播电商
小红书社交电商
独立站
其他跨境电商平台
多平台综合经营
您当前的电商店铺规模是
个人C店/小微企业,月订单量 <500单
中小型卖家,月订单量500-5000单
中大型卖家,月订单量5000-20000单
头部大卖家,月订单量> 20000单
您目前采用的仓储服务模式是
自有仓储,自主管理
第三方电商仓储服务外包
部分使用第三方仓储服务
暂无固定仓储,临时存放
您是否正在考虑更换或新增仓储服务
短期内肯定需要更换/新增
有初步计划,半年内会调整
暂时没有需求,先了解情况
完全没有更换/新增计划
您选择仓储服务时,最看重的核心因素有哪些
仓储租赁/外包成本
订单发货出错率
发货时效性
仓储地点靠近物流枢纽
库存管理系统智能化
退换货处理服务
破损赔付保障
货物存储安全
您对当前使用的仓储服务整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您当前使用的仓储服务存在哪些问题
库存盘点不准确
发货延迟
错发漏发率高
存储成本过高
货物堆放混乱损耗大
系统对接不顺畅无法同步订单
退换货处理不及时
客服响应慢问题难解决
没有明显问题
您目前需要存储的货品类型主要是
服饰鞋包
美妆护肤
食品生鲜
3C数码
家居日用
母婴用品
五金小家电
大件家具家电
其他
您需要的仓储面积大概是
100㎡以下
100-300㎡
300-500㎡
500-1000㎡
1000㎡以上
您能接受的仓储服务费用范围是(按单计算)
1元/单以下
1-2元/单
2-3元/单
3-5元/单
5元以上/单,只要服务达标即可
您期待仓储服务商提供哪些增值服务
产品包装代加工
贴条码换包装服务
质检验货服务
冷链存储运输
大件送货上门安装
库存滞销货品处理
大数据库存预测服务
物流快递议价对接
您是否要求仓储服务系统支持和您的电商店铺订单同步
必须支持,否则无法合作
希望支持,没有也可以手动对接
不需要,我们自有管理系统
无所谓
对于电商仓储服务,您更在意哪方面的能力
成本控制能力
订单履约稳定性
智能化管理水平
售后服务响应速度
您的淡旺季订单波动大吗
波动非常大,旺季单量是淡季的5倍以上
波动较大,旺季单量是淡季的2-5倍
波动很小,订单量比较稳定
基本没有波动
针对淡旺季波动,您对仓储服务有哪些个性化需求
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您更倾向选择什么地理位置的仓储网点
靠近自己的货源产地
靠近核心消费区域,缩短配送距离
靠近物流转运枢纽
租金低廉的偏远区域
全国多仓布局分散存储
您向其他同行推荐靠谱第三方仓储服务的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前行业内的仓储服务还有哪些改进建议
    ____________

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