企业高管的品牌忠诚度竞品调研问卷

您好!本次调研聚焦企业高管的品牌忠诚度,旨在分析不同竞品品牌在高端用户群体中的心智差异,感谢您拨冗参与本次调研。
您所在企业的所属行业是
制造业
互联网/信息技术
金融/投资
医疗健康
消费品/零售
房地产/建筑
物流/运输
其他
您在企业中的职位层级是
核心决策层(董事长/CEO/总裁)
高级管理层(副总裁/总监)
中层管理层(部门负责人)
其他核心管理岗位
您所在企业的成立年限是
3年以内
3-10年
11-20年
20年以上
您所在企业的年营收规模是
1000万以下
1000万-1亿
1亿-10亿
10亿以上
在您的日常工作采购/合作决策中,您的话语权是
完全决定
参与决策并有重要建议权
仅参与需求沟通,无决策权
不参与相关工作
您日常工作中,高频合作/采购的品牌所属领域包括(可多选)
办公软硬件设备
商务出行服务
金融服务
企业咨询服务
营销服务
原材料供应
技术解决方案
其他
针对您高频使用的领域,您是否长期固定选择1-2个品牌合作
是,几乎只和固定品牌合作
大部分时候选择固定品牌,偶尔尝试新品牌
会在3-5个熟悉品牌中轮换选择
没有固定偏好,根据每次需求选择
请您对固定选择某品牌的在意程度打分(1分完全不在意,10分非常在意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响企业高管的品牌忠诚度最核心的因素是
品牌口碑与行业认可度
产品/服务品质稳定性
合作价格优势
专属的定制化服务
长期合作的情感联结
售后保障能力
当您熟悉的品牌推出新品/新服务时,您的态度是
会优先尝试
需要看到其他企业使用的成功案例再尝试
和现有服务对比后择优选择
更愿意维持现有合作品牌的成熟服务
如果竞品品牌给出比当前合作品牌更优惠的价格,您会
直接转换到竞品品牌
会先小范围测试竞品,再考虑是否全面转换
只在现有品牌无法满足需求时考虑竞品
不会转换,维持现有合作
您平均多久会主动评估一次当前合作品牌与主要竞品的综合表现
每半年以内
1-2年
3-5年
几乎不会主动评估,只有出问题才会对比
哪些情况会让您放弃现有合作品牌,转换到竞品(可多选)
现有品牌出现重大服务/质量问题
竞品的功能/服务明显更优
竞品价格优势极大
现有品牌无法满足新的业务需求
身边同行都转换到了竞品
现有品牌的服务响应效率持续下降
您会主动向同行业的其他企业高管推荐您长期合作的品牌吗
一定会,我认可的品牌会主动推荐
如果对方询问我会给出推荐
很少主动推荐,只分享自己的使用感受
不会推荐,避免不必要的风险
您向同行推荐您当前核心合作品牌的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对比主要竞品,您认为您当前核心合作品牌最突出的优势是
品牌影响力更强
产品/服务质量更稳定
更懂高端客户的需求
售后服务更到位
合作流程更顺畅
对比您当前核心合作品牌,竞品最吸引您的点是
价格更低
产品功能更创新
品牌调性更贴合
服务更灵活
没有特别吸引的点
您认为竞品品牌要提升对企业高管理性与情感层面的吸引力,最需要改进的地方是什么?
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