企业高管品牌忠诚度竞品调研问卷

您好,本次调研旨在了解企业高管对行业内不同品牌的认知与忠诚情况,调研结果仅用于专业研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与参与!
您所在企业所处的行业领域是
制造业
互联网与信息技术
金融服务
医疗健康
消费品零售
房地产
物流运输
文化传媒
其他
您在企业中的职位是
董事长/CEO
副总裁/副总经理
事业部总经理
总监级高管
其他高级管理岗位
您所在企业的规模(年营收)是
1亿元以下
1-10亿元
10-50亿元
50-100亿元
100亿元以上
您是否有企业核心采购/合作品牌的最终决策权
拥有最终决策权
参与核心决策,有重要建议权
仅负责执行决策
其他
您日常工作中接触最多的同品类头部品牌有哪些(可多选)
过去三年中,您企业核心业务主要合作的品牌数量是
长期固定1个品牌
固定2个品牌轮换
同时合作3-5个不同品牌
经常更换合作品牌
您当前最核心合作的品牌,已经合作了多久
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果同品类出现新品牌提供更优惠的条件,您会更换当前核心合作品牌吗
肯定更换
大概率会考虑更换
不确定,视情况而定
大概率不会更换
肯定不更换
您向同行推荐您当前核心合作品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动关注您当前核心合作品牌的动态与新品信息
每次都会主动关注
经常主动关注
偶尔关注
几乎不关注
您选择长期和某一品牌合作,最主要的原因是(可多选)
产品/服务品质稳定可靠
品牌口碑好,行业认可度高
价格有优势,性价比高
售后服务响应及时
合作多年有情感信任
切换品牌的成本太高
其他
您认为您核心合作品牌相比主要竞品,最突出的优势是(可多选)
产品性能更优
品牌影响力更大
价格更有竞争力
服务更贴心
供应链更稳定
创新能力更强
没有突出优势
其他
您对当前核心合作品牌的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
过去一年中,您是否向其他企业推荐过您当前核心合作的品牌
已经推荐过
没有推荐过,但有推荐计划
没有推荐过,也不打算推荐
未来一年内,您是否会扩大和当前核心合作品牌的合作规模
肯定会扩大
大概率会扩大
维持现有规模
大概率会缩减
肯定会缩减
您认为竞品品牌最吸引您的地方是什么
产品创新能力更强
价格更低,优惠更多
服务体验更好
品牌影响力更大
合作政策更灵活
其他
您最近一次从核心品牌切换到竞品品牌,主要原因是什么
从来没有切换过
核心品牌产品质量下降
竞品价格更低
竞品提供更优质的服务
核心品牌交付不及时
竞品推出了更符合需求的产品
其他
您认为切换合作品牌最大的阻碍是什么
原有合作合同未到期,违约金高
新产品适配需要重新投入成本
原有合作关系稳定,不愿改变
新品牌品质不确定,风险高
没有明显阻碍
其他
当核心品牌出现服务失误时,您的选择是
立刻更换为竞品品牌
会给一次整改机会,不改就换
接受道歉与补偿,继续合作
无论怎样都不会更换当前品牌
请您对当前核心合作品牌的产品品质进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心合作品牌的售后服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前核心合作品牌的价格竞争力进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前核心合作品牌相比竞品,还有哪些需要改进的地方
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