您所在的企业规模
100人以下
100-500人
501-2000人
2000人以上
您在企业中的职位层级
核心高管（董事长/CEO/总裁）
高级副总裁/事业部总经理
总监级高管
其他高层管理岗位
您所在企业所属行业
金融投资
信息技术/互联网
制造业
生物医药
房地产
消费品零售
文化传媒
能源化工
物流运输
其他行业
您日常进行品牌消费/采购决策的频率是
几乎每周都有
每月1-3次
每季度1-3次
半年1-2次
几乎很少决策
在商务场景消费中，您更倾向于选择什么类型的品牌
长期固定使用的老品牌
经过朋友推荐的知名品牌
广告曝光多的头部品牌
性价比更高的新兴品牌
没有固定倾向，随机选择
您会向其他企业高管推荐您长期使用的核心商务品牌的可能性是？（0-10分）
您对您目前最常用的商务办公品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前最常用的商务出行品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前最常用的商务宴请/接待品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您目前最常用的私人高端消费品牌的整体满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您常用的品牌，即使出现小幅涨价，您也会继续选择使用吗
一定会，我不会更换
大概率会，涨幅在接受范围就保留
不一定，会对比其他品牌再决定
大概率不会，会考虑更换更划算的选项
一定不会，立刻更换
当您听到您常用品牌出现负面口碑时，您的第一反应是
不相信，会继续使用
半信半疑，继续观察一段时间
会动摇，但暂时不更换
直接放弃，更换其他品牌
您坚持长期选择同一个品牌的核心原因有哪些
品牌口碑好，品质稳定
使用习惯了，更换成本高
品牌调性符合个人身份定位
会员福利/专属权益诱人
身边同行都在用，符合社交需求
服务好，对接体验顺畅
其他原因
哪些因素会让您放弃原本长期使用的品牌
品牌品质下降，体验变差
出现了性价比更高的替代品牌
品牌负面新闻过多，影响个人形象
原有使用场景消失，不再需要
服务水平下降，体验变差
朋友/同行都不推荐了
其他因素
您获取高端品牌口碑信息的最主要渠道是
同行高管的私下推荐
行业峰会/论坛的曝光
财经类媒体/新媒体报道
品牌官方的商务推广
社交平台的KOL推荐
自己试用体验后总结
其他企业高管的推荐对您选择品牌的影响程度是
影响非常大，推荐后基本会尝试
影响比较大，会纳入备选范围
影响一般，只会作为参考信息
影响比较小，只相信自己的体验
完全没有影响，自己决定
您会主动向同行企业高管推荐您满意的品牌吗
会，只要对方问到相关需求就会推荐
会，遇到合适的场景就主动分享推荐
偶尔会，只有特别满意才会推荐
很少会，不太愿意主动分享这类内容
不会，从不推荐私人使用的品牌
您认为同一领域的高端品牌，忠诚度普遍更高吗
完全同意，高端品牌用户忠诚度远高于大众品牌
基本同意，高端品牌用户粘性确实更强
不一定，分具体品牌类型来看
不太同意，现在高端品牌用户忠诚度也很低
完全不同意，忠诚度和品牌定位无关
近三年来，您更换核心使用品牌的频率是
基本没有更换过，一直用原来的
3年内只更换过1次
3年内更换过2-3次
3年内更换过4-5次
经常更换，没有固定的品牌
您认为高端品牌想要维持用户忠诚度，最需要做好哪方面的工作？