企业高管品牌忠诚度渠道调研问卷

尊敬的高管朋友,您好!本次调研旨在了解您在各类商业场景中的品牌选择习惯与渠道偏好,数据仅用于研究分析,将严格保密您的个人信息,感谢您拨冗参与!
您所在企业的所属行业
制造业
金融服务业
信息技术/互联网
生物医药/医疗健康
消费品零售
能源化工
文化传媒
房地产/建筑
交通运输/物流
其他
您所在企业的成立年限
3年以内
3-10年
10-20年
20年以上
您所在企业的年营收规模
1亿元以下
1-10亿元
10-100亿元
100亿元以上
您在企业中的职位层级
首席执行官/总裁/总经理
副总经理/副总裁
总监级
其他核心高管岗位
您平均每年会参与多少次企业级别的品牌采购决策
5次以内
6-15次
16-30次
30次以上
您对当前您企业长期合作核心品牌的忠诚度打分(0分完全不忠诚,10分绝对忠诚)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您需要选择新的商业服务/产品品牌时,您最先通过哪个渠道获取信息
行业同行推荐
行业展会/峰会
官方品牌网站
专业财经/行业媒体平台
搜索引擎搜索
社交平台(LinkedIn/行业社群等)
第三方咨询机构报告
品牌销售主动对接
您通常会通过哪些渠道了解一个新品牌的信息(选3个以内)
线下行业展会/论坛活动
同行/合作伙伴口碑推荐
品牌官方网站/官方公众号
专业期刊/行业报告
财经媒体/垂直行业媒体报道
搜索引擎检索信息
商务社交平台内容
第三方测评/评级平台
品牌方线下一对一沟通
其他
您认为哪个渠道获取的品牌信息最能影响您的最终选择
同行/合作伙伴推荐
第三方权威机构报告/评级
线下实地接触品牌方
行业权威媒体报道
官方品牌资料
其他
请您对线下行业展会/峰会获取品牌信息的信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对同行口碑推荐获取品牌信息的信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对专业行业媒体报道获取品牌信息的信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对搜索引擎搜索结果获取品牌信息的信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商务社交平台(如LinkedIn)品牌内容获取信息的信任度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个品牌长期在您常用的渠道曝光,而优先选择该品牌
肯定会,持续曝光会增加信任感
可能会,有一定影响
不太会,只关注品牌本身实力
完全不会,只根据实际需求决策
当您习惯了某个品牌后,您是否会主动尝试通过新渠道了解其他同类型品牌
经常会,乐于尝试新品牌新渠道
偶尔会,有合适机会会了解
很少会,当前合作稳定就不会主动更换
从来不会,只跟已经建立信任的品牌合作
如果您习惯合作的品牌退出了您常用的获客渠道,您会怎么做
主动通过其他渠道找到该品牌继续合作
接受该品牌推荐其他合作方式,继续合作
考虑在原有渠道选择其他同类型品牌
直接更换原有渠道的其他品牌
哪些因素会让您对一个原有合作品牌的忠诚度下降
品牌在我常用的渠道消失,联系不畅
同价位竞品在行业渠道口碑更好
原有品牌服务质量下滑
品牌更换了合作对接团队
第三方渠道曝出品牌负面信息
其他
您平均多久会通过新渠道评估一次现有合作品牌的竞争力
每半年一次
每年一次
2-3年一次
只有出现合作问题才会评估
您认为哪些渠道是品牌维护与老客户高管关系的最佳渠道
定期线下高管见面会
节日专属礼品问候
行业活动专属对接
定期发送定制化行业报告
企业高层互访
专属数字化服务通道
其他
品牌通过数字化渠道(如官方小程序/线上门户)提供专属服务,是否会提升您对该品牌的忠诚度
会极大提升,沟通效率更高
会有一定提升,体验更好
几乎没有影响,还是看核心服务
会降低,更喜欢线下对接方式
请您对线下面对面沟通渠道在维护品牌忠诚度方面的作用打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上专属数字化服务渠道在维护品牌忠诚度方面的作用打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个品牌仅通过线上渠道对接您,不提供线下高管对接服务,您会选择该品牌吗
肯定会,只要服务到位渠道不重要
可能会,看品牌实力和性价比
大概率不会,更倾向有线下对接的品牌
肯定不会,无法建立信任感
您认为品牌针对企业高管群体,最应该通过什么方式提升用户忠诚度?请简要说明
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