企业高管的社区服务满意度消费行为调研问卷

您好!本次调研旨在了解企业高管对社区服务的体验与评价,您的反馈将帮助我们优化社区服务供给,匹配企业高管群体的需求。感谢您抽出时间参与本次企业高管的社区服务满意度调研
您的年龄区间是
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在企业的行业类型是
互联网/科技
金融/投资
制造/实体
房地产/建筑
医疗健康
文化传媒
其他
您目前居住社区的类型是
高端独栋别墅区
高端平层公寓社区
城市中心改善型社区
近郊生态休闲社区
其他
您已在当前社区居住多长时间
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前社区整体服务满意度的评分是多少?(0-10分,分数越高满意度越高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业响应速度的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区保洁绿化服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安全安保服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共配套设施(健身区、会所、泳池等)的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区管家专属服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常在社区内消费的场景包含哪些
社区超市/便利商店
社区健身场馆
社区会所餐饮
社区美容养生服务
社区儿童托管服务
社区医疗问诊服务
很少在社区内消费
您每月在社区内的消费金额大概是
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您认为当前社区服务的定价水平如何
远高于价值,完全无法接受
偏高但可以接受
与价值匹配,定价合理
偏低,符合预期
您认为当前社区服务最需要改进的方向是
提高服务响应效率
增加高端服务品类
降低服务收费
升级配套设施
提升服务人员专业度
优化社区活动质量
您是否愿意为更高品质的定制化社区服务支付额外费用
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
结合本次企业高管的社区服务满意度调研方向,您是否考虑更换居住社区以获得更好的服务体验
一年内已有明确计划
近三年内有考虑计划
暂时没有考虑
完全不会更换
您选择社区时,最看重的社区服务要素是
隐私保密性
服务响应及时性
定制化服务能力
高端社交场景供给
安全保障水平
配套服务丰富度
您平均每月参与社区组织的线下活动次数是
从不参加
1次及以下
2-3次
4次及以上
请谈谈您对当前社区服务体验的其他感受或建议
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