企业高管群体社区服务满意度与消费行为调研问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷聚焦于企业高管群体社区服务满意度与消费行为,旨在深入了解您对社区服务的真实评价与偏好,您的宝贵意见将助力社区服务品质的精准提升。
您的企业高管职级为
C-level(CEO/CFO等)
副总裁/总监
高级经理/部门负责人
其他高管岗位
您所在企业的规模
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
您目前居住的社区类型
高端商品房小区
别墅区
高端公寓
其他
您对所在社区的基础设施(如停车、绿化、电梯等)整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业服务响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安全管理(门禁、安保巡逻等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共活动空间(会所、健身房等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区数字化服务(APP报修、智能门禁等)的使用体验满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他企业高管朋友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务项目
物业维修
家政保洁
快递代收
社区餐饮
儿童托管
健身康养
商务会客
您认为社区服务目前最需要改进的方面
服务响应速度
服务人员专业度
服务项目丰富度
服务费用透明度
智能化水平
隐私保护
您每月在社区服务上的平均消费金额(不含物业费)
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您更倾向于为哪些社区增值服务付费?
私人管家服务
高端家政
专属健身私教
社区商务会议室
健康管理服务
家庭宴会定制
在社区服务消费中,您最看重的因素是
服务品质
服务效率
价格合理性
品牌口碑
个性化程度
您是否愿意为更高质量的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对社区服务信息的获取渠道偏好
社区APP/小程序
物业管家推送
社区公告栏
业主微信群
其他
您对社区组织的高端社交活动(如行业沙龙、品鉴会)的参与频率
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
请对社区服务的整体专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业高管群体对社区服务有哪些特殊需求?请简要描述。
    ____________
您对提升社区服务满意度与消费体验有何具体建议?
    ____________

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