企业高管的社区服务满意度调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次企业高管的社区服务满意度调研,您的反馈对我们优化社区服务品质至关重要,请您根据实际体验填写问卷
您所在社区的类型是
城市核心高端住宅区
城市近郊别墅区
城市新兴高端住宅片区
其他
您在当前社区居住的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对当前社区整体物业服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安保服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域卫生保洁服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区绿化维护服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区设施设备维护服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区车辆管理与停车服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区上门维修便民服务的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区投诉响应与处理效率的满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区组织的邻里交流活动满意度打分为
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
社区未组织过相关活动
结合本次企业高管的社区服务满意度调研方向,您向其他高管推荐入住本社区的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要优化的社区服务环节是
安保巡逻频次
公共卫生清洁
停车资源供给
便民服务种类
设施维护速度
活动组织质量
投诉处理沟通
您希望社区新增哪些适配高端居住需求的服务
专属商务接待服务
定期高端健康义诊
私人管家上门服务
子女托管便民服务
高端生鲜配送上门
定制化社群活动
车辆洗护上门服务
您认为当前社区服务的收费水平与服务质量匹配吗
完全不匹配,收费远高于服务质量
不太匹配,收费偏高
基本匹配,收费合理
非常匹配,性价比超出预期
您是否遇到过社区服务人员服务态度不佳的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从未遇到
您认为当前社区服务的智能化水平(线上报修、线上缴费等)能否满足需求
完全不能满足
勉强满足
基本满足
完全满足
如果有需求,您是否愿意为更高品质的定制化社区服务额外付费
非常不愿意
不太愿意
看服务内容再决定
比较愿意
非常愿意
结合您的居住体验,对提升本社区服务满意度还有哪些具体建议
    ____________

19题 | 被引用375次

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