您是通过什么渠道了解到我们美容护肤店的？
线下门店宣传
朋友推荐
社交媒体平台
团购平台
其他
您到店接受美容护肤护理服务的频率是？
每月1次及以下
每月2-3次
每周1次
每周2次及以上
您到店后，门店工作人员的接待响应速度如何？
非常快，无需等待
比较快，等待时间很短
一般，等待时间可以接受
比较慢，等待时间偏长
非常慢，等待很久无人接待
您对美容护肤护理使用的产品安全性怎么看？
非常安全放心
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您认为我们美容护肤店的护理服务哪些方面比较出彩？（可多选）
护理手法专业舒服
产品效果明显
门店环境舒适干净
工作人员服务态度好
项目定价合理
预约流程方便
美容师在开始护理前，是否会根据您的肌肤状况给出合适的护理建议？
会，非常精准贴合我的需求
会，但建议比较泛泛
偶尔会
从来不会
护理过程中，美容师的推销情况是？
完全没有推销，体验很放松
偶尔提一下，不会强制
推销次数较多，体验一般
频繁推销，体验感很差
您认为我们门店护理项目的定价和服务匹配度怎么样？
定价远低于价值，非常划算
定价和价值基本匹配
定价略高于价值，尚可接受
定价远高于价值，很不划算
您觉得我们门店的预约流程便捷吗？
非常便捷，多种渠道可以预约
比较便捷
一般，偶尔会出问题
不太便捷，预约很麻烦
非常不便捷
护理结束后，工作人员是否会给您讲解后续的肌肤护理注意事项？
会，讲解很详细贴心
会，但讲解比较简单
只会简单提一句
完全不会讲解
您平常更倾向选择我们美容护肤店的哪些护理项目？（可多选）
基础清洁补水护理
美白提亮护理
抗衰紧致护理
问题肌肤调理护理
身体护理项目
脱毛项目
其他
您有多大可能向身边有需求的朋友推荐我们这家美容护肤店？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
和其他同地区的美容护肤店相比，您认为我们的整体水平是？
远高于平均水平
略高于平均水平
和平均水平差不多
略低于平均水平
远低于平均水平