您好!非常感谢您抽出时间参与本次宠物店商品服务满意度调查,您的反馈对我们提升宠物店的商品品质与服务体验至关重要
您多久光顾一次这家宠物店
第一次来
每周至少1次
每半个月至少1次
每月至少1次
三个月至少1次
半年以上一次
您通常通过什么渠道了解到这家宠物店
线下门店路过
朋友推荐
大众点评等本地生活平台
抖音小红书等社交平台
社区团购推广
其他
您本次到店的主要消费需求是
购买宠物主粮
购买宠物零食
购买宠物保健品/药品
购买宠物用品玩具
宠物美容洗护服务
宠物寄养服务
其他服务
您对这家宠物店门店环境卫生的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对这家宠物店商品陈列的清晰程度满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对宠物店工作人员的服务态度满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作人员的专业知识能力满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次消费的宠物店商品性价比满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物店商品的种类丰富度如何
非常丰富,能满足所有需求
比较丰富,大部分需求能满足
一般,部分热门品类缺货
比较匮乏,很多想要的商品都没有
非常匮乏,几乎选不到合适商品
您怎么看宠物店在售商品的保质期情况
所有商品都很新鲜,临期商品会明确标注
大部分商品新鲜,偶尔有临期商品未标注
一半新鲜一半临期,没有提示
经常买到临期商品,没有提前说明
遇到过过期商品
您享受过宠物店的宠物美容洗护服务吗
经常体验
偶尔体验
听说过但没体验过
从来没听说过这项服务
体验过美容洗护的话,您对完成后的效果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过此项服务
您体验过宠物店的宠物寄养服务吗
经常寄养
偶尔寄养
有需求但没在这里寄养过
从来没需要过寄养服务
寄养过的话,您对寄养期间宠物的照顾情况满意吗
非常满意,宠物状态很好
比较满意,基本照顾到位
一般,有小问题但不影响
不太满意,宠物状态不好
非常不满意,宠物出现健康问题
未体验过此项服务
您选择这家宠物店最看重的因素是哪些(最多选3项)
地理位置近,交通方便
商品种类全
商品都是正品有保障
服务项目多
价格实惠性价比高
工作人员热情专业
环境卫生干净
会员活动优惠多
您是否办理了这家宠物店的会员
已经办理会员
有办理打算,还没办理
不打算办理会员
不知道有会员活动
您认为这家宠物店的会员权益吸引力如何
权益很实在,非常吸引人
有一定吸引力,能得到实惠
一般,权益没什么诚意
完全没吸引力,不如不办
不清楚会员权益
您向其他养宠朋友推荐这家宠物店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)