您是通过什么渠道了解到本宠物店的
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您本次到店的主要目的是
购买宠物商品
享受宠物服务
同时购买商品和体验服务
闲逛了解
您平均多久来一次本宠物店
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1-2次
每季度1-2次
很少来,仅偶尔消费
请您对本宠物店商品的整体丰富度进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店在售宠物商品的品质进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店商品的价格合理性进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店商品的摆放清晰度进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在本店购买最多的宠物商品类别是
主粮类
零食类
保健药品类
清洁用品类
玩具窝具类
服饰配饰类
其他
您选择在本店购买宠物商品更看重哪些方面
正品保障
价格优惠
种类齐全
就近方便
店员推荐专业
退换货方便
其他
您是否体验过本宠物店提供的宠物服务
是,经常体验
是,体验过1-2次
没有体验过,但未来愿意尝试
没有体验过,也不打算尝试
请您对本宠物店服务人员的专业度进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店服务人员的服务态度进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店服务的定价合理性进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本宠物店门店的环境卫生情况进行评分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过本宠物店的哪些服务项目
宠物洗澡美容
宠物寄养
宠物洗护
宠物医疗咨询
宠物训练
其他
您觉得本宠物店等待消费的排队时长是否合理
非常合理,几乎不用等
比较合理,等待时长可以接受
一般,偶尔等待时间较长
不合理,等待时间太长影响体验
和其他同类型宠物店相比,您觉得本店的整体水平如何
比其他店好很多
比其他店好一些
和其他店差不多
比其他店差一些
比其他店差很多
您向身边养宠朋友推荐本宠物店商品及服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分强烈推荐)
您认为本宠物店的宠物商品还需要在哪些方面改进
增加商品品类
降低商品价格
优化商品陈列
增加正品保障说明
优化库存管理避免缺货
其他
您认为本宠物店的服务还需要在哪些方面改进
增加服务项目
降低服务价格
提升服务人员专业能力
缩短等待时间
改善店内环境卫生
其他