美妆专柜顾客满意度调查表

感谢您抽出时间参与本次美妆专柜顾客满意度调查,您的反馈对我们提升美妆专柜服务体验非常重要
您本次光顾美妆专柜的频率是
第一次来
每月至少1次
每季度至少1次
每年至少1次
很少来,偶尔路过光顾
您本次在美妆专柜的消费金额大约是
低于100元
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您本次前来美妆专柜的主要需求是
购买新品美妆产品
体验产品试用
进行皮肤测试咨询
补妆需求
售后服务
您对本次美妆专柜的门店位置便捷程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆专柜的店内环境整洁程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆柜姐的接待响应速度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆柜姐的专业知识讲解打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆柜姐的服务态度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次美妆专柜提供的产品试用体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆专柜现有产品的种类丰富度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆专柜现有产品的性价比打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对美妆专柜产品的库存齐全程度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次美妆专柜的结账结算效率打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为美妆专柜最需要改进的是哪个方面
产品种类太少
价格偏高
导购服务不专业
环境太拥挤
结账等待时间太长
试用产品不够齐全
您选择光顾这家美妆专柜的主要原因是
品牌知名度高
位置方便
产品齐全
服务态度好
价格优惠
有喜欢的限定款
您是否会向亲友推荐这家美妆专柜
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐
您未来半年再次光顾这家美妆专柜的可能性是
肯定会再来
很大可能再来
不确定
不太可能再来
肯定不会再来
您对提升这家美妆专柜的顾客体验还有什么建议
    ____________

18题 | 被引用397次

模板修改
使用此模板创建