您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在美妆产品上的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您日常主要购买的美妆品类包含哪些?
底妆产品(粉底、遮瑕、散粉等)
彩妆产品(口红、眼影、腮红等)
护肤类美妆(妆前乳、定妆喷雾等)
美妆工具(化妆刷、美妆蛋等)
其他
您购买美妆产品时最主要的决策参考因素是?
产品功效与适配性
品牌口碑
价格性价比
博主/亲友推荐
包装设计
请您对近期购买的美妆产品的上妆效果满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购美妆产品的成分安全性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对所购美妆产品的持妆表现满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购美妆产品时,是否会关注产品的肤质适配说明?
每次都会仔细查看
多数时候会看
偶尔会看
几乎不看
您遇到过哪些美妆产品使用后的不适问题?
泛红过敏
闷痘闭口
拔干紧绷
搓泥脱妆
未遇到过不适问题
请您对美妆品牌的售前咨询服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对美妆产品的物流配送体验满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果收到的美妆产品存在破损、错发等问题,您对售后处理效率的评价是?
非常高效,问题很快解决
比较高效,处理流程顺畅
效率一般,等待时间较长
效率很低,问题难以解决
未遇到过售后问题
您更偏好通过哪些渠道购买美妆产品?
品牌线下专柜
官方线上旗舰店
综合电商平台
美妆集合店
直播带货渠道
您对美妆产品的包装设计满意度如何?
非常满意,设计精美有质感
比较满意,符合预期
一般,没有特别感受
不太满意,包装简陋或过度包装
请您对美妆产品的性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为美妆品牌还需要在哪些方面进行优化?
提升产品功效
丰富产品色号/品类
优化服务体验
合理调整定价
加强正品保障
综合您的美妆消费体验,您向他人推荐该美妆品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)
未来半年内,您增加美妆产品消费支出的可能性是?
一定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
一定会减少