您光顾本书店的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年少于3次
第一次来
您本次到店的主要目的是？
购买图书
阅读/自习
参加书店活动（读书会/签售等）
购买文创/咖啡等周边产品
陪同亲友
其他
请您对书店的图书品类丰富度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书的陈列与查找便捷度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书的更新速度与新书上架及时性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店图书的定价合理性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店员的服务态度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对店员的专业度（如找书、推荐图书的准确性）进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店结账流程的便捷度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的整体环境（整洁度、灯光、噪音控制）进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店的阅读/休息区域舒适度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为书店目前的阅读区域存在哪些问题？
座位数量不足
桌椅不舒适
充电插座太少
灯光太暗/太亮
环境嘈杂
空调温度不适
没有明显问题
其他
您体验过书店的哪些配套服务？
咖啡/饮品区
文创产品售卖
图书借阅服务
线上预订/线下取书
读书会/作者分享会
定制书单/图书推荐
代找书/邮寄服务
都没体验过
请您对书店配套服务的整体质量进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店举办的文化活动质量进行评分（若未参与可选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望书店增加哪些类型的活动？
作者签售/分享会
主题读书会
亲子阅读活动
写作/手作等文化 workshop
小型展览/演出
优惠促销活动
不希望增加活动
其他
您是否了解或使用过书店的线上渠道（如公众号、小程序、线上商城）？
请您对书店线上渠道的使用体验进行评分（若未使用可选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐本书店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
与您去过的其他书店相比，您对本书店的整体满意度处于什么水平？
远高于其他书店
略高于其他书店
和其他书店差不多
略低于其他书店
远低于其他书店
以下哪些因素会影响您再次光顾本书店？
图书品类齐全度
价格与优惠力度
服务质量
环境舒适度
配套服务丰富度
交通便利性
活动吸引力
其他
您未来3个月内再次光顾本书店的可能性是？
肯定会来
大概率会来
不确定
大概率不会来
肯定不会来
您认为本书店最需要改进的地方是什么？欢迎提出具体建议。