您目前从事的自由职业领域是？
创意设计/文案写作
软件开发/信息技术服务
咨询/培训
电商/直播带货
摄影/摄像/视频创作
手工制作/文创
其他
您日常工作会使用哪类工具平台？
项目协作工具
客户管理工具
收款结算工具
素材资源平台
技能接单平台
知识产权服务平台
税务申报工具
其他
您使用相关工具平台的频率是？
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月仅几次
几乎很少使用
您对目前常用工具平台的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的使用障碍主要集中在哪些方面？
平台功能不符合自由职业场景需求
操作流程复杂，学习成本高
收费不透明，性价比低
数据同步/存储不稳定
客户对接功能不完善
合规性相关功能缺失
客服响应不及时，问题无法解决
其他
遇到使用障碍后，您通常能快速解决问题吗？
大部分都能很快解决
需要花较长时间才能解决
经常无法解决只能换平台
很少遇到所以不需要解决
解决使用障碍时，您常用的方式是？
查看平台帮助文档
联系平台客服
搜索网上教程/经验贴
询问同行朋友
放任不管，将就使用
其他
您认为当前面向自由职业者的工具产品，整体解决使用障碍的能力如何？
很好，大部分问题都能覆盖
一般，只能解决基础问题
很差，核心痛点都没解决
不太好评价
您遇到过印象最深刻的一次使用障碍是怎样的？可以简单描述
您认为哪些因素是导致自由职业者的使用障碍的核心原因？
产品设计没有深入调研自由职业场景
产品定位偏向企业用户，不匹配个人灵活需求
功能更新慢，跟不上行业变化
服务配套不完善
技术能力不足
其他
您是否会因为频繁遇到使用障碍更换常用工具平台？
一定会换
如果问题严重就会换
勉强能用就不换
绝不会换，习惯了现有产品
您对工具平台优化自由职业相关使用体验的迫切程度打分（1分完全不迫切，5分非常迫切）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台优先优化哪些方面来减少使用障碍？
简化操作流程
新增匹配自由职业场景的专属功能
降低使用成本
提升客服响应效率
完善帮助中心/教程内容
优化数据安全保障
其他
您的月收入范围是？
低于5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您的年龄是？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上