自由职业者的使用障碍渠道调研问卷

您好!本次调研旨在了解自由职业者的使用障碍相关情况,您的反馈对我们非常重要,请根据您的真实体验填写,所有信息仅用于研究分析。
您从事自由职业的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要从事的自由职业领域是?
创意设计/自媒体
咨询/专业服务
技术开发/编程
写作/翻译
手工/技能服务
其他
您日常获得业务订单的主要渠道有哪些?
第三方自由职业平台
社交媒体/自媒体
熟人转介绍
个人官网/博客
线下活动拓展
其他
您对目前使用的接单渠道整体满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请您对目前主流渠道解决您业务需求的能力打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用接单渠道时遇到过哪些自由职业者的使用障碍?
抽成/服务费过高
订单匹配精准度低
平台规则限制多
客户付款无保障
推广曝光成本高
沟通效率低下
账号流量不稳定
其他
您认为目前平台渠道中最突出的使用障碍属于哪一类?
规则机制类障碍
流量匹配类障碍
资金保障类障碍
工具功能类障碍
服务支持类障碍
哪些使用障碍会直接让您放弃使用某个渠道?
频繁的抽成扣点
虚假订单/诈骗风险
恶意压价竞争
提现流程繁琐
平台客服无响应
账号随意限流封禁
您遇到使用障碍后,通常会如何处理?
自行换其他渠道
联系平台客服反馈等待处理
在社交平台吐槽抱怨
暂时减少接单量休息
放弃自由职业转回全职
您遇到印象最深刻的一次使用障碍是怎样的?请简单描述
    ____________
您向其他自由职业者推荐您目前常用渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在渠道使用上投入的推广/会员成本是多少?
几乎不投入
100元以内
101-500元
501-1000元
1000元以上
您认为现有渠道对自由职业者的保护力度如何?
完全没有保护
保护不足
一般
保护到位
保护非常充分
您认为解决现有自由职业者的使用障碍,平台最需要优化哪些方面?
降低服务抽成费用
完善资金托管保障机制
优化订单匹配算法
放宽创作者规则限制
提升客服响应效率
增加免费曝光机会
您是否尝试过搭建个人渠道(如个人公众号、私域社群)承接订单?
还没有尝试过
尝试过但效果不好
已经搭建,是主要接单渠道
已经搭建,是补充接单渠道
您搭建个人接单渠道时遇到的障碍有哪些?
获客引流难度大
运营维护耗时多
缺乏技术/运营能力
信任建立难度高
没有遇到明显障碍
当您在现有渠道遇到使用障碍后,更换新渠道的频率是?
几乎不换,一直用现有渠道
每年换1-2个渠道
每季度换1-2个渠道
遇到不合适就立刻更换
您对国内当前自由职业接单渠道整体生态的打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于解决自由职业者的使用障碍问题,您还有什么其他的建议?
    ____________

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