快捷酒店房客住宿满意度调查问卷

尊敬的房客您好!非常感谢您选择入住本快捷酒店,我们诚邀您参与本次快捷酒店房客住宿满意度调查,您的反馈对我们提升住宿服务品质至关重要
您本次是通过哪个渠道预订本快捷酒店
官方小程序/官网
第三方OTA平台(美团/携程/飞猪等)
线下直接到店
朋友推荐预订
企业协议预订
您本次入住的原因是
商务出差
个人旅游出行
亲友中转临时住宿
其他本地需求
您是第几次入住本快捷酒店
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您对本快捷酒店的总体预订流程满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本快捷酒店的位置便利性(交通、周边配套)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住办理的效率如何
很快,无需等待直接办理
速度正常,等待时间可接受
等待时间偏长但可以接受
等待很久,体验很差
您对客房的空间大小满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的干净卫生程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房床品的舒适度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的隔音效果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房的水温、水压情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客房空调、照明、WiFi等基础设施的运行情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您本次入住体验到了本快捷酒店哪些增值服务
免费瓶装水
免费停车
免费行李寄存
早餐服务
洗衣服务
打印复印服务
没有使用任何增值服务
您对本快捷酒店提供的增值服务满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用不评价
您对本快捷酒店工作人员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
退房办理的效率如何
很快,无需等待直接办理
速度正常,等待时间可接受
等待时间偏长但可以接受
等待很久,体验很差
您认为本快捷酒店的定价和住宿体验匹配吗
性价比很高,完全匹配
价格合理,基本匹配
价格偏高,不太匹配
性价比很低,完全不匹配
您向有出行需求的朋友推荐本快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择本快捷酒店住宿时,更看重哪些因素
价格实惠
位置便利
干净卫生
服务周到
设施完善
品牌口碑
会员福利
您对提升本快捷酒店的住宿体验还有哪些建议
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20题 | 被引用348次

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