快捷酒店住客评价问卷调查

您好!我们正在开展快捷酒店住客评价调研,希望通过您的反馈了解您对入住体验的感受,帮助我们不断优化快捷酒店的服务与设施,非常感谢您抽出时间参与本次问卷填写
您本次是通过什么渠道预订的这家快捷酒店
酒店官方平台
第三方OTA预订平台(携程/美团/飞猪等)
电话现场预订
他人代订
您本次选择这家快捷酒店的最主要原因是
出行办事就近选择
价格符合预算
品牌口碑较好
曾入住过体验不错
其他
您这是第几次入住本品牌快捷酒店
第一次
2-3次
4-10次
10次以上
您本次入住的出行类型是
商务出差
休闲旅游
探亲中转
其他
您对快捷酒店的前台办理入住效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对前台工作人员的服务态度评价是
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您入住的房间整体卫生情况是否符合您的预期
完全符合预期
基本符合预期
一般,有部分卫生问题
不符合,卫生情况较差
完全不符合,卫生问题非常严重
您认为房间内哪些卫生问题让您体验不佳
床品不干净
卫生间有异味/污渍
桌面地面清洁不到位
杯具洁具消毒不彻底
空调/家具积灰
没有遇到卫生问题
您对房间的隔音效果评价是
非常好,完全听不到外界噪音
比较好,偶尔有噪音不影响休息
一般,有噪音但可以接受
比较差,噪音影响休息
非常差,完全无法休息
您对房间内床品的舒适度评价是
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为房间内现有设施的齐全程度如何
非常齐全,满足所有需求
基本齐全,满足核心需求
一般,缺少部分常用设施
不太齐全,很多常用设施都没有
严重不全,无法满足基本入住需求
您认为这家快捷酒店最需要升级的设施是
卫浴设施
空调/采暖设备
桌椅家具
电视/网络
充电接口
储物空间
门锁门禁
都比较满意,不需要升级
您对房间的整体空间大小是否满意
非常满意,空间足够宽敞
满意,空间够用
一般,有点拥挤但能接受
不满意,空间过于拥挤
非常不满意
您对本次入住的性价比评价是
性价比非常高,远超出预期
性价比不错,符合价格水平
性价比一般,一分钱一分货
性价比偏低,不太符合价格水平
性价比非常差,完全不值这个价格
您向有出行需求的朋友推荐这家快捷酒店的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您退房时的办理效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您选择快捷酒店入住时,最看重的三个因素是
价格实惠
位置交通便利
卫生干净
服务好
设施齐全
隔音好
品牌口碑
会员福利
您对这家快捷酒店还有哪些改进建议
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