您本次入住该快捷酒店的渠道是
官方小程序/官网
第三方OTA平台(美团/携程/飞猪)
线下直接到店
朋友预订
企业协议预订
您抵达酒店后办理入住的等待时长是否符合您的预期
完全符合,几乎无需等待
基本符合,等待时间可以接受
不太符合,等待时间偏长
完全不符合,等待时间很长体验很差
请您对快捷酒店前台工作人员的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住的房间卫生状况是否符合您的预期
非常好,各处都很干净整洁
整体不错,小细节略有瑕疵
一般,存在明显卫生问题
很差,卫生状况无法接受
您认为房间内哪些方面的卫生问题影响了您的住客感受
床品不干净
卫生间异味/污渍
桌面灰尘多
地面有杂物
杯具清洁不到位
空调出风口有灰尘
没有发现明显卫生问题
房间的隔音效果如何
很好,几乎听不到外界噪音
一般,偶尔有噪音但不影响休息
较差,经常有噪音影响休息
很差,完全无法正常休息
房间内空调的调温效果和出风噪音是否符合您的要求
完全符合,效果好无噪音
基本符合,略有噪音但可以接受
不太符合,调温效果差或者噪音大
完全不符合,无法正常使用
房间内热水供应是否稳定,水温是否合适
供应稳定,水温合适
基本稳定,偶尔会有水温波动
不太稳定,经常出现水温变化或者出水小
完全无法使用,没有热水或者水温异常
您对本次入住快捷酒店的性价比评价是
性价比很高,价格实惠体验好
性价比一般,符合价格预期
性价比偏低,价格偏高体验不好
完全没有性价比,不值得这个价格
您选择这家快捷酒店最主要的三个原因是
地理位置优越,交通方便
价格实惠符合预算
品牌口碑好
提前看了住客感受评价不错
装修风格喜欢
配套设施齐全
临时选择就近入住
请您对酒店公共区域(大堂、走廊、电梯)的整洁程度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
退房时办理手续的便捷程度是否让您满意
非常满意,一键退房秒完成
比较满意,办理流程简单等待短
不太满意,流程繁琐等待时间长
非常不满意,办理过程出现问题体验很差
您认为这家快捷酒店目前最需要改进的地方是哪些
提升卫生清洁质量
优化隔音效果
降低价格
升级硬件设施
提升工作人员服务水平
优化入住退房流程
增加配套服务(如免费早餐、停车场)
您向有出行需求的朋友推荐这家快捷酒店的可能性有多大?(0-10分)
如果后续您有出行需求,还会再次选择该品牌的快捷酒店吗
一定会再次选择
很大概率会选择
不确定,看情况
不太会选择了
一定不会再选择
请分享一下本次入住过程中,让您印象最深刻的住客感受细节