您好!感谢您选择入住我们酒店,本次酒店住客服务体验问卷调查旨在收集您的真实感受,帮助我们不断优化服务品质,更好服务未来的每一位住客。
您本次是通过什么渠道预订的酒店
酒店官方网站/小程序
第三方OTA平台(携程/美团/飞猪等)
旅行社预订
电话直接预订
他人代订
其他渠道
您对前台工作人员服务态度的评价是
非常热情专业
态度较好
态度一般
态度冷漠
态度恶劣
您对酒店公共区域的卫生整洁程度评价是
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
若您使用了酒店的餐饮服务,您对餐饮出品的口味和质量满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用餐饮服务
您对酒店停车场的便利性(若有需求)满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有停车需求
您对酒店整体服务响应速度的评价是
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应较慢
基本不响应
您认为本次酒店住客体验中,做得比较好的环节是哪些
入住办理
客房服务
餐饮服务
公共区域维护
投诉处理
离店流程
您向他人推荐我们酒店的可能性有多大?(0-10分)