度假酒店住客满意度问卷调查

您好!非常感谢您选择入住我们度假酒店,耽误您几分钟时间参与本次度假酒店住客满意度调查,您的反馈对我们提升服务品质至关重要
您是通过什么渠道预订本次度假酒店入住的
酒店官方网站/小程序
OTA预订平台(携程/美团/飞猪等)
旅游旅行社预订
朋友推荐
其他
您本次入住度假酒店的出行类型是
家庭亲子出游
情侣度假出游
朋友结伴出游
商务出差顺便度假
单人休闲度假
其他
您本次在度假酒店的入住天数是
1天
2-3天
4-7天
一周以上
您对度假酒店的整体预订流程便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您入住前,度假酒店前台接待的响应速度和服务态度如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您对入住房间的整洁干净程度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对入住房间的隔音效果满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对房间内家具、电器和配套设施的完好程度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对度假酒店提供的客房布草、洗漱用品品质满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对度假酒店餐厅的菜品口味满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验餐厅
您对餐厅菜品的价格和分量满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验餐厅
您对度假酒店公共区域(大堂、泳池、园林等)的环境整洁度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对度假酒店提供的休闲娱乐设施(泳池、健身房、亲子乐园等)满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未体验
您认为度假酒店的各类服务人员整体服务专业度如何
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您本次入住过程中,问题得到解决的效率如何
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
没有遇到问题
您对本次度假酒店入住的整体性价比满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您选择我们度假酒店最看重的因素有哪些
地理位置/周边景观
价格性价比
服务品质
设施齐全
品牌口碑
餐饮体验
其他
您向亲友推荐我们度假酒店的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们度假酒店提升住客体验还有哪些具体建议
    ____________

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