酒店服务线上投票调研问卷

欢迎您参与本次酒店服务线上投票调研,您的投票将帮助我们更好地了解客人对酒店服务的真实评价,助力酒店优化服务品质
您最近一次入住酒店的时长是
1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上
您本次入住的酒店类型是
经济型连锁酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
奢华精品酒店
您是通过哪个渠道预定本次入住的酒店
酒店官方渠道
第三方线上预订平台
旅行社预订
他人代订
请您对本次入住的酒店整体服务进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店的线上预订流程是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为酒店线上预订流程是否便捷
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对酒店前台办理入住的效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店客房卫生清洁程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本次酒店服务中,做得较好的部分是
前台接待服务
客房清洁服务
餐饮服务
行李搬运服务
咨询应答服务
设施维修服务
本次入住过程中,酒店服务人员的服务态度如何
非常热情友好
比较热情友好
态度一般
比较冷漠
非常不友好
您对酒店客房设施设备的完好程度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店的噪音控制情况是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对酒店早餐的品类和品质是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在本次酒店服务线上投票调研中,您更关注哪类服务
入住退房效率
客房品质体验
餐饮服务体验
额外增值服务
如果遇到问题,酒店服务人员的解决效率如何
很快解决,处理专业
能解决但耗时较长
解决效果一般
未能解决问题
您认为该酒店的性价比属于什么水平
远高于预期,性价比极高
符合预期,性价比不错
和预期差不多,性价比一般
低于预期,性价比很低
您对本次入住酒店服务有哪些具体的改进建议
    ____________
您之后是否会再次选择入住这家酒店
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您向亲友推荐这家酒店的可能性有多大?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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