酒店前台接待员心理健康调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次酒店前台接待员心理健康调查,本次调查为匿名形式,所有数据仅用于学术研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事酒店前台接待工作的年限是
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的婚姻状况是
未婚
已婚
离异
丧偶
您是否拥有相关专业从业资格证书
您每日平均接待访客的数量大概是
20人及以下
21-50人
51-100人
100人以上
请您对当前酒店前台岗位的工作压力程度打分(1分压力极小,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常在工作日结束后仍感觉无法放松下来
几乎不会
偶尔会
经常会
几乎总是
您是否会因为担心无法满足客人的要求而感到焦虑
几乎不会
偶尔会
经常会
几乎总是
面对客人的不合理投诉时,您通常的情绪状态是
心态平和能够理性处理
会感到委屈但可以自我调节
会压抑自己的负面情绪
会被影响产生较长时间的烦躁低落
您对酒店当前提供给前台接待员的薪资福利是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您是否认可当前酒店前台岗位的晋升发展空间
完全不认可
不太认可
一般
比较认可
非常认可
您是否经常因为工作原因出现睡眠问题
几乎不会
偶尔会
经常会
几乎总是
工作对您日常休闲和社交生活的影响程度是
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
严重影响
当您产生负面情绪时,您更倾向于怎么处理
自我消化调节
和同事朋友倾诉
寻求家人帮助
不会处理只能任由情绪积累
您所在酒店是否关注员工心理健康,会提供相关疏导资源
完全不关注,也没有任何资源
偶尔关注,但没有实质资源
比较关注,会定期组织相关培训
非常重视,有免费的心理咨询资源
您目前对酒店前台接待这份工作的整体感受是
非常热爱,充满干劲
感觉一般,按要求完成工作即可
感到疲惫,只是为了获取收入
已经想要辞职换工作
结合您的心理健康状态,您推荐其他人从事酒店前台接待员工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在维护自身心理健康状态方面还有哪些需求或建议
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