您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事酒店前台接待工作的年限是
不满1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您每日平均接待访客的数量大概是
20人及以下
21-50人
51-100人
100人以上
请您对当前酒店前台岗位的工作压力程度打分(1分压力极小,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对客人的不合理投诉时,您通常的情绪状态是
心态平和能够理性处理
会感到委屈但可以自我调节
会压抑自己的负面情绪
会被影响产生较长时间的烦躁低落
工作对您日常休闲和社交生活的影响程度是
完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
严重影响
当您产生负面情绪时,您更倾向于怎么处理
自我消化调节
和同事朋友倾诉
寻求家人帮助
不会处理只能任由情绪积累
您所在酒店是否关注员工心理健康,会提供相关疏导资源
完全不关注,也没有任何资源
偶尔关注,但没有实质资源
比较关注,会定期组织相关培训
非常重视,有免费的心理咨询资源
您目前对酒店前台接待这份工作的整体感受是
非常热爱,充满干劲
感觉一般,按要求完成工作即可
感到疲惫,只是为了获取收入
已经想要辞职换工作
结合您的心理健康状态,您推荐其他人从事酒店前台接待员工作的可能性有多大?(0-10分)