快捷酒店住客体验满意度问卷调查

您好,我们正在开展针对快捷酒店住客体验的调研,您的真实反馈对我们优化快捷酒店的服务品质至关重要,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷
您本次选择入住快捷酒店的渠道是
品牌官方渠道预订
第三方OTA平台预订
线下直接到店
熟人推荐预订
企业协议预订
您选择入住该快捷酒店最核心的原因是
地理位置便利
性价比高
品牌口碑好
出行临时安排就近选择
其他原因
您多久会入住一次快捷酒店
平均每月1次及以上
平均每季度1-2次
平均半年1-2次
平均1年1次及以下
您出行选择快捷酒店时,同行人员是
独自出行
伴侣出行
家人出行
朋友出行
同事出行
您选择快捷酒店时,更看重哪些因素
房间价格
卫生状况
地理位置
隔音效果
床品舒适度
前台服务效率
停车便利性
附加服务(免费早餐、洗衣服务等)
请对本次入住快捷酒店的总体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的前台服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的房间卫生状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的房间隔音效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的床品舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的卫浴设施体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次入住快捷酒店的wifi网络稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次入住快捷酒店遇到过以下哪些问题吗
没有遇到任何问题
卫生清洁不彻底
设施设备损坏故障
服务响应不及时
噪音过大影响休息
安全保障不到位
价格与预期不符
如果您遇到问题,您反馈给快捷酒店工作人员后,处理情况是
未进行反馈
及时处理并解决了问题
处理后问题仍未完全解决
反馈后无人处理
和同价位其他住宿品牌相比,您对本快捷酒店的价格满意度是
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您之后出行还会选择入住本品牌的快捷酒店吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您愿意向身边有出行住宿需求的朋友推荐本快捷酒店吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们快捷酒店提升入住体验还有哪些具体的建议
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