外卖骑手的品牌忠诚度调研问卷

您好!为了深入了解外卖骑手的品牌忠诚度现状,优化行业用工与合作环境,我们开展本次调研。所有回答仅用于学术与行业分析,会严格保护您的个人隐私,请您放心填写。
您目前主要服务的外卖平台品牌是
美团外卖
饿了么
抖音外卖
其他小众平台
您当前的从业时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您的从业模式是
专送骑手
众包骑手
乐跑/畅跑骑手
混合接单骑手
您平均每天的接单量是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您同时注册了几个外卖品牌平台
只注册了1个
同时注册了2个
同时注册了3个及以上
过去一年中,您更换主要服务平台的次数是
0次
1次
2次
3次及以上
当前平台是您的第一选择吗
是,一直优先跑这个平台
不是,哪个单多跑哪个
曾经是,现在不是了
您向其他同行推荐您当前服务品牌平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前服务品牌平台的整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择长期留在当前品牌平台的核心原因是什么
订单量稳定充足
佣金结算及时
抽成比例合理
补贴福利完善
申诉规则公平
客服响应及时
派单算法合理
其他
哪些因素会让您考虑离开当前品牌平台
佣金降低/抽成提高
订单量大幅减少
派单算法不合理
福利补贴取消
申诉规则不公平
站点管理态度差
其他平台给出更高激励
其他
如果其他平台给出更高的新人补贴,您会选择更换吗
肯定会,立刻更换
可能会,先去试试
大概率不会,留在现有平台
肯定不会,不考虑更换
您是否愿意长期只服务当前这一个品牌平台
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
未来一年您有更换主要服务品牌平台的计划吗
肯定没有
暂时没有
还不确定
已经在考虑了
已经确定要更换
您是否向身边的同行骑手推荐过当前服务的品牌平台
多次推荐
推荐过1-2次
从来没有推荐过
会劝大家不要来
您觉得当前品牌平台对骑手的吸引力比其他平台更高吗
明显更高
差不多
更低
明显更低
您认为提升外卖骑手的品牌忠诚度,平台最需要改进哪些方面
降低抽成比例
稳定派单量
提高补贴标准
优化派单算法
完善申诉机制
改善站点管理
提高社保保障
其他
您对当前服务品牌平台还有什么其他建议吗
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