您目前的身份是
在职外卖骑手
离职外卖骑手
外卖平台产品相关工作人员
关注外卖骑手的产品功能需求的研究人员
您日常主要使用的骑手端产品属于哪个平台
美团
饿了么
饿了么蜂鸟即配
达达快送
UU跑腿
其他第三方跑腿平台
您对当前使用的骑手端产品整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他骑手推荐当前使用的骑手端产品的可能性有多大?(0-10分)
您对骑手端产品的派单算法功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的导航路线规划功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的取餐地址精准度功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的顾客联系功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的订单结算提现功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的申诉售后功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的天气补贴通知功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手端产品的续航充电点位查询功能满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前骑手端产品最需要优化的功能是
远距离派单逻辑
小区/写字楼地址精准定位
高峰期路线躲避拥堵
订单异常快速申诉
提现到账速度
客服响应速度
恶劣天气补贴自动计算
您认为当前产品的功能能否满足您日常配送的全部外卖骑手的产品功能需求
完全满足
基本满足
部分满足
几乎不满足
完全不满足
您希望产品新增哪些符合配送场景的功能
同区域顺路订单批量合并
商家出餐超时提醒
顾客取消订单提前通知
电瓶换电点位实时导航
订单收入每日明细推送
禁限行区域提前提醒
雨天自动追加距离补贴
您平均每天通过骑手端产品接收多少单订单
10单及以下
11-20单
21-30单
31-50单
50单以上
您认为当前骑手端产品的界面设计是否容易上手操作
非常容易,新手一看就会
比较容易,学习半天就能操作
一般,需要一周左右适应
比较复杂,很多功能找不到
非常复杂,经常操作出错
骑手端产品出现卡顿、闪退的频率是
每天都出现
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从不出现
您认为现有产品功能还有哪些地方不符合您的外卖骑手的产品功能需求,可以具体说明
您是否愿意参与后续产品功能优化的调研访谈
愿意,方便的时候可以配合
不愿意,没有额外时间
看情况,有福利可以参与