外卖骑手的产品功能需求招聘调研问卷

您好!为了更好地了解外卖骑手群体对配送工具与配套产品的使用需求,优化适配外卖骑手的产品功能,同时为招聘相关产品运营与服务岗位收集真实需求参考,我们开展本次外卖骑手的产品功能需求招聘调研,您的分享对我们非常重要,请根据您的真实情况填写。
您目前是否是在职外卖骑手
是,专职外卖骑手
是,兼职外卖骑手
曾经从事过外卖骑手,现已离职
未从事过外卖骑手,本次应聘相关岗位
您从事外卖骑手行业的时长
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您日常配送的主要区域是
城市核心商业区
居民住宅小区
城郊工业区/住宅区
乡镇区域
您平均每天的配送订单量大概是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您目前日常配送会使用哪些配套产品工具
专业配送电动车
配送保温箱
骑手专用手机支架
骑手智能耳机
配送路线导航APP
接单辅助设备
其他
您认为当前骑手配送相关产品的功能能否满足您的日常配送需求
完全满足
基本满足
部分不满足
很多功能都无法满足
针对外卖骑手的产品功能需求,您目前最困扰的产品问题是哪些
电动车续航不足,补能耗时久
导航路线不合理,容易绕路
保温箱密封/保温效果差,餐品容易洒漏
接单设备信号不稳定,容易漏单
支架固定不稳,骑行过程晃动
智能耳机续航差,通话不清晰
其他
您对现有配送导航产品的路线规划功能满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有配送电动车的续航与补能功能满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有接单配套设备的稳定性功能满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为能提升配送效率的专属产品功能支付额外费用
愿意,只要能提升效率愿意付费
可以接受为核心功能支付少量费用
不愿意,只使用免费功能
看产品功能的实际效果再决定
您认为外卖骑手配送产品最需要新增以下哪些核心功能
全程实时监控餐品温度功能
基于配送订单量动态规划顺路路线功能
电动车剩余续航可配送订单预估功能
异常天气配送防滑防撞安全提醒功能
就近共享补能点位实时更新功能
特殊订单(如大件、生鲜)适配辅助工具功能
其他
在选择骑手专用产品时,您最先考虑的因素是
功能实用性
产品价格
续航能力
便携性
安全性
您希望产品增加哪些安全相关的功能
骑行碰撞自动报警功能
恶劣天气路线风险提醒功能
夜间配送照明联动功能
疲劳骑行提醒功能
突发状况一键联系站点功能
不需要额外安全功能
您更偏好产品具备以下哪个特性
多功能集成,一站式解决所有需求
功能专一,只把核心需求做到极致
轻量化设计,不增加额外负重
低价位,满足基础使用即可
请您描述一下,当前产品在功能上还有哪些让您不满意的地方
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针对外卖骑手的产品功能需求,您还有哪些其他的建议可以告诉我们
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您本次是否是参与本次相关产品岗位的招聘调研
是,我是应聘人员
否,我是在职骑手参与需求调研
否,我是离职骑手参与需求调研
如果您是应聘人员,您对外卖骑手的产品功能需求领域的了解程度是
非常了解,有相关从业经验
比较了解,长期关注骑手行业
一般了解,有基础认知
不太了解,希望入职后学习
如果您是应聘人员,您认为开展外卖骑手的产品功能需求调研最核心的目标是什么
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