外卖骑手送达时，餐品包装完好程度如何
完全完好，没有洒漏
轻微洒漏，不影响食用
明显破损洒漏，无法正常食用
包装严重损坏，餐品丢失部分
当配送出现延迟时，外卖骑手是否会提前主动告知您
每次都会提前告知
大部分情况会提前告知
偶尔会提前告知
从来不会提前告知
从未遇到过配送延迟
您如何评价外卖骑手的服务态度
非常礼貌友好
态度得体自然
态度一般
态度较差
态度非常差
外卖骑手是否能够准确将餐品送到您指定的收货地址
每次都准确送达
大部分情况都能准确送达
偶尔送错地址
经常送错地址
请对您本次感受到的外卖骑手服务体验进行整体评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些是外卖骑手服务中做得比较好的方面
配送速度快
餐品保护到位
沟通及时顺畅
服务礼貌周到
遵守收货要求（如无接触配送）
您经历过外卖骑手服务中哪些不好的体验
提前点击送达但实际未送到
未经同意直接放在快递柜/驿站
催促确认收货
言语粗鲁态度差
要求修改差评
从未遇到不好的体验
您是否接受外卖骑手在恶劣天气（暴雨、大风、高温）下提前联系说明配送延迟
完全接受，可以理解
可以接受，但是希望平台同步告知
不太接受，会影响用餐安排
完全不能接受
您认为外卖骑手的服务哪一项对您来说最重要
配送速度准时
餐品完好无损
沟通及时顺畅
服务态度良好
您向他人推荐目前平台外卖骑手服务的可能性有多大？（0-10分）
您是否因为外卖骑手的服务体验差，给过差评或者投诉
经常给差评/投诉
偶尔给过差评/投诉
从来没给过，即使体验差也不会投诉
从来没有遇到过体验差的情况
如果出现服务问题，您更倾向于通过什么方式解决
直接和外卖骑手沟通
通过平台客服反馈
给差评之后等平台处理
自认倒霉不解决