您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业/公司职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您当前所在的城市类型是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区
您是否有使用过外卖平台点单，请外卖骑手配送的经历？
结合过去半年的情况，您认为您外卖骑手的使用频率属于哪个区间？
几乎不使用（平均每月不到1次）
低频使用（平均每月1-3次）
中频使用（平均每周1-2次）
高频使用（平均每周3-5次）
极高频率（平均每天至少1次）
和去年同期相比，您对于外卖骑手的使用频率有什么变化？
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
影响您外卖骑手使用频率的最主要因素是什么？
个人收入水平
外卖配送费高低
点餐优惠力度
配送速度快慢
用餐场景需求
食品安全顾虑
其他
您对外卖骑手的配送时效满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对外卖骑手的服务态度满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能接受外卖配送超时10分钟以上的情况？
完全不能接受
不太能接受
可以理解接受
无所谓，不影响
您遇到过外卖骑手哪些不规范行为？
提前点击订单已送达
私自放置外卖不通知
不按要求上门配送
态度恶劣不耐烦
剐蹭后逃逸不负责
从未遇到过不规范行为
其他
您是否认同“外卖骑手闯红灯、逆行等违规行为是平台派单压力导致”这个观点？
您是否支持平台为保障骑手安全，强制降低外卖骑手的单量要求？
您平时主要通过什么渠道了解关于外卖骑手的相关资讯？
短视频平台
社交平台
新闻资讯网站/app
身边人讨论
几乎不关注相关资讯
其他
您向身边人推荐使用外卖点单，由外卖骑手配送的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为从哪些方面调整，可以提升您未来使用外卖骑手服务的意愿？
降低配送费用
增加点餐优惠
优化派单提升配送稳定性
加强骑手服务规范培训
完善餐品破损/丢失售后保障
其他