外卖骑手的推荐意愿与绩效满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对外卖骑手的推荐意愿与工作绩效满意度调研,旨在了解外卖骑手群体的真实工作感受,促进行业工作环境的优化,感谢您抽出时间参与本次调查
您从事外卖骑手工作的时长是
不足半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所属的外卖平台是
美团
饿了么
京东到家
顺丰同城
其他平台
您的用工形式是
专送骑手
众包骑手
驻点骑手
其他
您平均每天的工作时长大概是
4小时及以下
5-8小时
9-12小时
12小时以上
您每月实际获得的收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您对当前每月的收入水平的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台派单机制的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送区域路线设置合理性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台配送时间要求的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台投诉申诉机制公平性的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台提供的社会保障和福利的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作劳动强度的接受满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对您与商家、顾客沟通体验的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前从业整体感受的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的从业体验,您向他人推荐成为外卖骑手的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会继续选择从事外卖骑手行业
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
您认为当前工作中最影响您满意度的因素是(选3项以内)
收入水平
配送时间要求
派单合理性
顾客差评/投诉机制
社保福利
交通安全风险
天气影响
商家配合度
平台抽成比例
您觉得目前从事外卖骑手工作最大的收获是什么
收入满足预期
工作时间自由灵活
积累行业经验
拓展人脉
没有明显收获
过去一年您的配送绩效完成情况如何
远超过要求
刚好完成要求
偶尔完不成
经常完不成
平台的绩效奖励发放是否及时准确
每次都及时准确
大部分时候及时准确
偶尔出错延迟
经常出错延迟
您对提升外卖骑手绩效合理性和满意度还有什么其他建议?
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