您目前从事外卖骑手行业的时长是
小于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要从事的外卖类型是
即时配送外卖(餐饮、商超等)
同城快送外卖
异地外卖配送
混合类型配送
您当前日均配送订单量大概是
30单及以下
31-50单
51-80单
81-100单
100单以上
您当前月均收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前收入水平的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖平台在满足外卖骑手的核心需求方面存在哪些问题
派单不合理
抽成比例过高
差评申诉机制不透明
薪资结算不及时
社保福利保障缺失
休息配套设施不足
配送时间要求不合理
您是否有固定的休息场所用于配送间隙休整
有,有专门的骑手休息站点
没有,只能在路边/商场公共区域休息
偶尔能找到合适的休息区域
您认为站点的配套设施是否能满足日常需求
完全可以满足
基本能满足
只能满足少部分需求
完全不能满足
当前配送平台的申诉机制,能满足您处理异常订单需求的程度是(1分完全不能,5分完全可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否享有社保相关福利保障
平台缴纳完整社保
自己缴纳社保
没有任何社保保障
仅有意外险等少量商业保险
在满足外卖骑手的核心需求上,您最希望优先改善哪几个方面
降低平台抽成,提高实际收入
完善社保等福利保障
优化派单和配送时间规则
增加城市骑手休息站点
完善异常订单申诉机制
提供职业技能提升相关培训
优化养老保障相关政策
您在配送过程中,最常遇到且影响最大的问题是
交通违章风险高缺乏相关保障
顾客不理解容易产生差评投诉
极端天气配送难度大补贴不足
找不到合适的休息如厕场所
导航不准确绕路耽误配送时间
您是否支持平台推出更灵活的接单休息选项,满足骑手自主安排工作时间的需求
非常支持,这是目前非常需要的
比较支持,有一定需求
无所谓,对我影响不大
不太需要,当前模式就可以
您是否了解针对外卖骑手的核心需求出台的相关劳动保障政策
您对目前行业整体给到外卖骑手的保障服务满意度评分是(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有专门针对骑手需求优化的第三方服务平台,您是否愿意尝试使用
您认为还有哪些尚未被满足的外卖骑手核心需求,可以具体说明
针对我们本次外卖骑手的核心需求可行性调研,您还有其他相关建议吗