外卖骑手的核心需求可行性调研问卷

您好!我们正在开展外卖骑手的核心需求可行性调研,诚邀您参与本次调研分享您的真实想法与需求,调研结果仅用于相关行业服务优化,您的个人信息会严格保密,请您放心填写。
您目前从事外卖骑手行业的时长是
小于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要从事的外卖类型是
即时配送外卖(餐饮、商超等)
同城快送外卖
异地外卖配送
混合类型配送
您当前日均配送订单量大概是
30单及以下
31-50单
51-80单
81-100单
100单以上
您当前月均收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您对当前收入水平的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前外卖平台在满足外卖骑手的核心需求方面存在哪些问题
派单不合理
抽成比例过高
差评申诉机制不透明
薪资结算不及时
社保福利保障缺失
休息配套设施不足
配送时间要求不合理
您是否有固定的休息场所用于配送间隙休整
有,有专门的骑手休息站点
没有,只能在路边/商场公共区域休息
偶尔能找到合适的休息区域
您认为站点的配套设施是否能满足日常需求
完全可以满足
基本能满足
只能满足少部分需求
完全不能满足
当前配送平台的申诉机制,能满足您处理异常订单需求的程度是(1分完全不能,5分完全可以)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否享有社保相关福利保障
平台缴纳完整社保
自己缴纳社保
没有任何社保保障
仅有意外险等少量商业保险
在满足外卖骑手的核心需求上,您最希望优先改善哪几个方面
降低平台抽成,提高实际收入
完善社保等福利保障
优化派单和配送时间规则
增加城市骑手休息站点
完善异常订单申诉机制
提供职业技能提升相关培训
优化养老保障相关政策
您在配送过程中,最常遇到且影响最大的问题是
交通违章风险高缺乏相关保障
顾客不理解容易产生差评投诉
极端天气配送难度大补贴不足
找不到合适的休息如厕场所
导航不准确绕路耽误配送时间
您是否支持平台推出更灵活的接单休息选项,满足骑手自主安排工作时间的需求
非常支持,这是目前非常需要的
比较支持,有一定需求
无所谓,对我影响不大
不太需要,当前模式就可以
您是否了解针对外卖骑手的核心需求出台的相关劳动保障政策
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您对目前行业整体给到外卖骑手的保障服务满意度评分是(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有专门针对骑手需求优化的第三方服务平台,您是否愿意尝试使用
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为还有哪些尚未被满足的外卖骑手核心需求,可以具体说明
    ____________
针对我们本次外卖骑手的核心需求可行性调研,您还有其他相关建议吗
    ____________

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