外卖骑手的期望功能市场调研

您好!为了更好地了解外卖骑手的期望功能,优化外卖配送工具和平台服务,我们开展本次市场调研,麻烦您抽出几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要
您目前从事外卖骑手工作的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
您目前主要配送的平台是
美团外卖
饿了么
蜂鸟跑腿
达达快送
多个平台同时跑
您日常平均每日接单量是
20单及以下
21-40单
41-60单
60单以上
您对目前使用的配送APP整体功能满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您目前在配送过程中,觉得现有功能最不好用的模块是哪些
派单/抢单功能
导航路线规划
取餐点指引
异常报备流程
顾客联系
账目结算查询
您向其他骑手推荐现有配送APP的可能性是多少?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对外卖骑手的期望功能里,您最看重哪一类功能
提升配送效率的功能
保障收入权益的功能
降低工作风险的功能
提升工作便利性的生活功能
您希望在派单抢单模块新增哪些功能
自定义可接单区域设置
远距离订单自动过滤
同方向订单智能聚合派单
可拒绝不想接的订单无惩罚
高峰时段订单加价提醒
您希望导航路线功能优化哪些内容
支持小区/写字楼内部路线导航
避开限行/禁行区域自动规划
预估配送时间更精准
支持骑行/步行模式自动切换
新增顺路取点推荐
您是否需要新增异常情况一键报备功能
非常需要,现有流程太繁琐
有需要,偶尔会用到
无所谓,现有流程够用
不需要,很少遇到异常情况
您希望在收入相关模块增加哪些功能
每日收入实时明细展示
订单补贴自动计算提醒
不同平台收入统一汇总
预估日收入提前测算
提现到账进度实时追踪
您是否需要针对安全配送新增相关功能
非常需要,骑行安全很重要
有一定需求
无所谓
不需要
如果新增安全配送功能,您希望包含哪些内容
骑行时长超时提醒休息
恶劣天气预警提醒
一键求助紧急联系人功能
违章高发路段提醒
事故快速上报通道
您希望增加哪些和顾客沟通的便利功能
常用语一键发送
提前发送送达提醒模板
无法按时配送自动发消息告知
隐藏真实手机号保护隐私
支持语音快速转文字
您是否愿意使用针对外卖骑手开发的第三方辅助配送工具
愿意,只要能提升效率就会用
可以尝试,先看功能好不好用
不愿意,只相信平台自带功能
要看是否收费再决定
如果一款新工具具备您想要的外卖骑手的期望功能,您能接受的付费方式是
免费使用,接受轻度广告
按月付费,每月10元以内
按抽成付费,每单抽几分钱
完全不能接受付费
您还希望增加哪些生活相关的配套功能
合作加油站加油优惠
合作餐馆用餐优惠
电动车充电优惠导航
快速修车网点导航
骑手意外保险快捷购买
除了上述提到的功能,您还有其他对功能的需求或建议吗
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