您最近一个月点外卖的频率是
几乎不点，每月1-2次
偶尔点，每周1-2次
经常点，每周3-5次
几乎每天都点
您最常点外卖的场景是
工作日午餐/晚餐
下午茶加餐
居家休闲用餐
夜间宵夜
您认为外卖骑手提前联系确认收货地址的便捷性如何
非常不便捷，经常联系不上或者找不到地址
不太便捷，偶尔会出现找不到地址的情况
一般，偶尔需要反复沟通位置
比较便捷，大多能快速确认位置
非常便捷，总能快速确认准确位置
外卖骑手按预计时间送达的便捷性表现如何
经常超时很久，完全不便捷
偶尔超时，便捷性一般
基本按时，便捷性尚可
大多准时，比较便捷
总能提前或按时送达，非常便捷
您认为外卖骑手配合您调整收货地址/收货时间的便捷性如何
完全不配合，非常不便捷
不太愿意配合，便捷性较差
一般，部分情况能配合调整
比较愿意配合，比较便捷
总能灵活配合调整，非常便捷
外卖骑手将餐品送到您指定位置（如家门口/驿站/外卖柜）的便捷性如何
经常送错位置，非常不便捷
偶尔送错，便捷性较差
基本能送到，便捷性一般
大多能准确送到，比较便捷
每次都能准确送到指定位置，非常便捷
您认为以下哪些因素会影响您对外卖骑手配送便捷性的评价
骑手沟通效率低
不熟悉配送区域路线
不能配合特殊配送需求
超时送达
找不到收货位置
其他
您遇到外卖骑手无法找到收货位置的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不遇到
从来没有遇到过
您对外卖骑手沟通联系的便捷性评价是
非常差，根本联系不上
比较差，经常联系不及时
一般，偶尔出现联系不畅
比较好，联系顺畅
非常好，随时可以联系上
下雨天等恶劣天气下，您认为外卖骑手的配送便捷性表现如何
非常差，配送延误很久
比较差，比平时慢很多
一般，比平时稍慢但可以接受
比较好，和平时差距不大
非常好，依然能准时配送
您认为外卖骑手处理餐品漏送/错送问题的便捷性如何
处理很慢，非常不便捷
处理较慢，便捷性较差
处理速度一般，能解决问题
处理比较快，比较便捷
处理及时高效，非常便捷
相比去年，您觉得外卖骑手的配送便捷性有什么变化
变差了很多
略微变差
几乎没有变化
略微变好
变好很多
您向他人推荐当前平台外卖骑手配送服务的可能性有多大？（0-10分）
您最希望在哪些方面提升外卖骑手配送便捷性
熟悉配送区域路线，更快找到位置
优化沟通方式，提升联系效率
更灵活支持配送时间/地点调整
提升准时率，减少超时情况
提升特殊场景配送的适配性