外卖骑手的便捷性评价与福利满意度调查问卷

您好,为了更好地了解外卖骑手的工作现状,优化外卖平台的相关服务与福利政策,我们开展本次关于外卖骑手的便捷性评价与福利满意度调研,您的回答对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
您当前所属的外卖平台是
美团饿了么专送
美团饿了么众包
饿了么蜂鸟即配
美团闪购
其他第三方配送平台
您从事外卖骑手工作的时长为
不满半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每天的接单量大约是
10单及以下
11-20单
21-40单
41-60单
60单以上
您对目前接单配送全流程的外卖骑手的便捷性评价打几分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对配送APP的导航功能便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对取餐环节的流程便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对商家出餐叫号系统的便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送站点打卡签到流程的便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对订单异常申诉流程的便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对薪资提现到账流程的便捷性打几分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前平台提供的基础社保福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台的恶劣天气补贴福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的意外险保障是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台的跑单奖励福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的医疗补贴福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前平台提供的车辆/装备优惠福利是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前哪些环节的便捷性还有提升空间
APP操作流畅度
取餐路线规划
用户地址信息准确性
异常问题处理通道
薪资结算流程
您目前最满意的平台福利是哪几项
按时发薪
恶劣天气补贴
接单自由
意外险保障
节日福利
技能培训
您对提升外卖骑手的便捷性体验还有哪些建议
    ____________
您对平台优化福利政策还有哪些其他诉求
    ____________

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