外卖骑手的便捷性评价员工满意度调查问卷

您好!本次调查旨在收集外卖骑手对工作各环节的满意度与外卖骑手的便捷性评价,您的反馈将帮助我们优化工作流程、改善工作条件,所有问卷信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您的从业时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您当前主要服务的平台是?
饿了么
美团
抖音外卖
其他平台
您对当前平台派单系统导航的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对取餐环节的流程便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
取餐点是否设置了清晰易找的骑手取餐标识?
完全没有
有但不清晰
一般清晰
比较清晰
非常清晰
您对配送途中停车接单点的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前外卖骑手的便捷性评价体系是否能够真实反映您的工作情况?
完全不能
不太能
一般
基本可以
完全可以
您对用户地址填写引导的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服联系通道的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对商家出餐通知功能的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对线上改址、改订单信息操作的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对加油站、换电站等补给站点布局的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对雨天高峰时段接单路线规划的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为哪些环节最影响配送便捷性?
商家出餐慢导致等待
小区禁止骑手进入需要步行配送
导航地址错误
找不到电梯/单元门入口
停车不方便容易违章
平台派单路线不合理
您对薪酬提现到账流程的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对申诉报备流程操作的便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
针对老旧小区,您是否认为门禁通行便捷性有待提升?
非常认同
认同
一般
不认同
非常不认同
您对当前平台功能整体操作便捷性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对优化外卖骑手工作便捷性还有哪些具体建议?
    ____________

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