您的年龄是
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前平均月收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常购物时,最常使用的购物渠道是哪一个
线上电商平台
社区团购平台
线下实体超市
路边小便利店
品牌线下门店
其他
您平时会使用哪些渠道购物,请选择您常用的所有选项
淘宝、京东等综合电商平台
抖音快手等直播电商平台
拼多多等低价电商平台
美团优选、多多买菜等社区团购
线下大超市
社区附近便利店
品牌折扣线下店
其他渠道
您选择购物渠道时,最看重的因素是什么
商品价格更低
配送速度快
商品质量有保障
退换货方便
可以随时上门自提
购物操作简单
您向其他同行推荐您常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您对目前常用购物渠道的整体用户体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购物时一般会选择什么时候下单
早高峰工作之前
午间休息送餐间隙
晚间收工之后
任何有空的零散时间都可以
结合外卖骑手的工作特性,您在选择购物渠道时会优先考虑哪些特性
支持随时取货
配送时间可以预约
售后处理快
商品性价比高
适合购买工作相关用品
新人优惠力度大
您购买生活用品和粮油食品这类商品时,更偏好哪种渠道
线上社区团购/团购平台
线下超市
路边便利店
综合电商平台
您购买工作需要的装备(如头盔、餐箱)时,更偏好哪种渠道
平台指定线上渠道
综合电商平台
线下劳保用品店
其他同行推荐的私域渠道
您觉得目前常用的购物渠道,有哪些不符合外卖骑手购物需求的地方
您是否会因为配送费的高低选择不同的购物渠道
一定会,配送费是重要考虑因素
偶尔会,差价不大就不换
完全不会,只习惯用固定渠道
您是否会因为其他外卖骑手推荐更换购物渠道
会,同行的推荐很可靠
可能会,要看具体优惠
不会,只相信自己的使用体验
您给常用线上购物渠道的售后服务体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给常用线下购物渠道的整体购物体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对外卖骑手的购物需求,您觉得现有购物渠道的改进空间大吗
改进空间很大,很多需求没被满足
有一定改进空间,小问题比较多
没什么改进空间,目前体验已经不错